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• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】コンテンポラリータイプの壁付きスパウトと電温直付脚付きの機能部のセット品番がないのはなぜですか？■対象品番TLE25009JTLE26009JTLE01714J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TLE25009J・TLE26009Jは機能部を小型電気温水器に直付けすると、センサーコードが届かないため、セット品番を採番しておりません。小型電気温水器とセットする場合は、TLE25SP2型とTLN01006J...

• Q.

  パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれで、背もたれの材質は何ですか？また、カラーは何色ですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ

  A.

  ≪対象商品≫パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ：EWCS8**系ハードタイプ　＜材質＞　本体　　 ：ステンレス鋼　背もたれ：FRP　＜カラー＞　フレーム：ステンレス　ヘアライン仕上げ　背もたれ...

• Q.

  パブリック用流し（SK330C）の補高台（SK330F）に同梱しているクッション材は何のためにあるのですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリック用流し

  A.

  陶器同士の干渉やカケ・破損防止です。

• Q.

  【2024年8月発売　コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）】コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）にクリックシャワーの品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  クリックシャワータイプは品揃えしておりません。コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）の品揃えは下記一覧をご確認ください。■コンフォートウエーブシャワー3モード（ミスト）品揃...

• Q.

  オートクリーンUのセンサー投光角度の変更はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  変更はできません。露出タイプ：TEA61・62型は、センサー投光角度は下向き25°に固定されています。 露出タイプ：TEA98型は、センサー投光角度は下向き15°に固定されています。埋込タイプ：TE...

• Q.

  ゲートウェイの補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。 なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいものです。 補修用性能...

• Q.

  在来浴室の天井へ取り付けるときの注意点は？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000シリーズ）

  A.

  ①TY4012G型／TYB4013G型は100Vタイプであるため、在来浴室では暖房性能を　　　十分に性能を発揮できない場合がありますので、おすすめできません。②TYB4022G型（200Vタイプ）を設置する場合...

• Q.

  パブリック用折りたたみシートをトイレブースの壁側に寄せて設置する理由は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　折りたたみシート

  A.

  ≪対象商品≫パブリック用折りたたみシート：EWC500系障がい者トイレブースでは、車いす使用者が車いすを旋回する必要があるので、なるべくブース中央に空間を設ける必要があるからです。

• Q.

  連立してリモコン便器洗浄ユニットを取り付けた場合、誤動作することがありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　リモコン便器洗浄ユニット

  A.

  リモコン便器洗浄ユニットを2台以上並べて設置される場合は、隣のリモコンの信号を受けて誤作動するおそれがあります。誤作動防止を目的とした連立対応方法は品番によって異なります。対応方...

• Q.

  トイレリフトの「リモコン」の使い方のガイドはありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　①壁につけたほうがよい方壁が近く関節の可動に制限がない方介助の方が主にリモコン操作をする場合②座面につけたほうがよい方リウマチなど関節の可動に制...