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• Q.

  アプリコットF3A、F3AW、F4Aを設置した際、便座側面の照明（やわらかライト）と便器下の照明（やわらかフロアライト）が両方とも光ります。どちらかの照明をオフにすることは、できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  ...明をオフにする方法＜おすすめ＞《2023年8月発売～》　　・ウォシュレット取扱説明書（P38）　　（補足）便器下の照明のみでも、リモコン操作など安全にご使用いただけます。■便器下の照明を...

• Q.

  幼児用補助便座：TC51の取り付けができない便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用補助便座

  A.

  ...い便座。＜使用上の注意＞・幼児用補助便座を設置している時は、ウォシュレットの洗浄機能を使用しないでください。　洗浄位置が狙えなかったり、補助便座のシートカバーがぬれたりする場合...

• Q.

  ホテル向けウォシュレットは防水仕様になっていますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットUD／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレットU・UC／ホテル向ウォシュレット一体形便器

  A.

  ≪対象製品≫ホテル向ウォシュレット一体形便器：TCF（CES）921・922・9201・9271　系ウォシュレットHX：TCF5012・5022・5032・5013・5023　系ウォシュレットU：TCF5210・5220・5230　系ウォシ...

• Q.

  オート（リモコン）便器洗浄機能付きのウォシュレットが取り付けできるタンクを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／ウォシュレットアプリコットN／ウォシュレットアプリコットF／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットP／アプリコットP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系ウォシュレットS1・S2：TCF6543・6553　系取り付けできるタンクは、ピュアレストEX・QR・MR等です。ただし、タンク・便器品番によっ...

• Q.

  ウォシュレット本体表示部の「ノズルきれい」ランプは、普段点灯・点滅どちらですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットSS：TCF6624　系ウォシュレットS：TCF6541J・6551J・6542・6552・6543・6553　系ウォシュレットSB：TCF6622・6623ノズルきれい入時は常時点灯しています。ただし、...

• Q.

  脱臭を　『切』　にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...

• Q.

  スティックリモコンの対応はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  対応は、できません。申し訳ございませんが、2012年2月発売のウォシュレットアプリコットシリーズから品揃えがありません。

• Q.

  ネオレストの電源プラグを給水ホースのようにすっきりパネルの中に隠して設置しても良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストRS／ネオレストAS／ネオレストAS-W

  A.

  ...となるため。　お使いのときやお手入れ、点検のときは・・・　・ウォシュレット本体や電源プラグに、水やお湯、洗剤をかけない　　（火災や感電、発熱、ショート、製品の割れによるけがや室...

• Q.

  便器品番から便器洗浄機能付きウォシュレットの取付可否確認はできますか。例：CS597系にTCF6553AKは取り付けられますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744　系ウォシュレットS：TCF6543・6553　系便器品番だけでは判断できません。『便器』と『タンク』品番の確認が必要です。＊便器品番は、...

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...オレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ウォシュレットKM：TCF8FKM02/12/22/32・8CKM01/11/21/31/41系　　　　　　　　　　　 TCFTCF8KMCZ1・8KME41・8KMDC1・8KMMM1・8KMYM1系個人設定の...