検索結果一覧

• Q.

  流すボタンが固く、洗浄できません。確認できることはありますか？　

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系​流すボタンをご確認願います。​浮きがあったり、正しく取り付けできていないと洗浄ができない原因となります。【確認】...

• Q.

  CS510BM＋SS511BABFS（コンパクトリモデル便器・コーナータイプ）に、設置可能なウォシュレットの品番をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...レ改修用便器』より一部抜粋しております。（2025年8月発売ウォシュレットSSは次期カタログ改定時まで掲載がありません）シリーズ名品番ウォシュレットSS2（便器洗浄付きタイプは不可〔＊〕...

• Q.

  おふろアプリで「ふろ自動」や「追いだき」など給湯機の操作をしようとすると、エラー「CA-027-XXX」/「CA-028-XXX」が出て操作ができなくなってしまいました。以前はできていたのですが、な...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　困ったときは

  A.

  給湯機メーカーのサーバーがメンテナンス中の可能性があります。サーバーメンテナンス情報は給湯機メーカーのHP、または下記リンクより「お知らせ」をご覧ください。おふろアプリ内の「お知...

• Q.

  既存の給湯機とリモコンが「どこでもリンナイアプリ」のみに対応していて、「リンナイアプリ」には対応していません。この場合はつながる快適セットが「リンナイアプリ」に対応しても、「リ...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  お使いのリモコンが「リンナイアプリ」に対応していないとのことですので、「リンナイアプリ」への移行はできません。給湯機リモコンのお買い替えをご検討ください。

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。

• Q.

  浴室内の便器にウォシュレット（ホテル向ウォシュレットは除く）は取付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...ため）【参考】　ユニットバス内の便器であれば、専用のホテル向ウォシュレットがありますが、設置にあたっては条件があります。　ユニットバスとの設置可否は『ホテル向けウォシュレット取...

• Q.

  現在「どこでもリンナイアプリ」を使用中で、スマートスピーカーとも連携して使用しています。今後「リンナイアプリ」への移行の際、どのように対応すれば良いのか教えてください。

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  専用アプリ「おふろ」への「リンナイアプリ」の給湯機登録を実施すれば、スマートスピーカーの再設定は不要です。お客様による再度のアカウントリンクは不要となります。

• Q.

  リンナイの「どこでもリンナイアプリ」と「リンナイアプリ」を併用して利用しています。TOTOの専用アプリ「おふろ」は「どこでもリンナイアプリ」と連携しています。問題・不具合が発生する...

  カテゴリ：[つながる快適セット]　＞　接続・設定

  A.

  問題や不具合が発生することはございませんので、ご安心ください。お客様のスマートフォンに両方のアプリがインストールされている場合でも、1台の給湯機に対して有効な登録（ペアリング）が...

• Q.

  リモコンに点字はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットSC・SB・SA／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSS

  A.

  ≪対象製品≫シュレットSS：TCF6544・6554・6624系ウォシュレットS1・S2：TCF6521・6531・6541・6551・6542・6552・6543・6553　系ウォシュレットSB：TCF6621・6622・6623下記をご参照ください...

• Q.

  ウォシュレットの無料修理・点検の対象製品について教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...OHP）〈参考〉『自主点検チラシ』（カタログNo,2109　ウォシュレット部のみ抜粋）