CAD・見積・商品図面に関するお問い合わせ
FAQ(よくあるご質問)
お客様からお寄せいただく2次元・3次元CADデータダウンロードコーナー、見積・商品図面請求コーナー関連のご質問の中で、よくある質問とその回答を記載しています。お問い合わせいただく前に、まずご確認ください。
2次元・3次元CADデータ:FAQ
- Q:バスケットの中に入れた商品がなくなった。
- Q:「ダウンロード画面を開く」ボタンを押してもなにも起きない。
- Q:商品詳細画面にてCADデータがダウンロードできない。
- Q:CADソフトに取り込めない。
- Q:一般的なCADソフトへDXFファイルを取り込む際のご注意
- Q:DRA-CADへのデータ取り込みについて
- Q:JW_CAD(Windows版)へのデータ取り込みについて
- Q:Vector Worksへのデータ取り込みについて
- Q:CADWe'll Tfas 6へのデータ取り込みについて
- Q:XVL Player へのデータ取り込みについて
見積・商品図面請求:FAQ
メールによるお問い合わせ
お問い合わせにつきまして、メールにてご回答いたします。
2次元・3次元CAD/見積・商品図面に関するお問い合わせは、ご利用環境や状況などをなるべく詳しく記述ください。
土・日・祝日・夏期休暇・年末年始・弊社所定休日等にいただきましたメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。
(平日9:00~17:00)
お電話によるお問い合わせ
お急ぎの場合は、お電話、FAXでもご相談をお受けいたします。
※誠に恐れ入りますが、CAD・見積・商品図面に関するお問い合わせ以外につきましては、お電話、FAXでのご相談はできません。
その他お問い合わせ内の各ページをご確認の上、お問い合わせ入力をお願いいたします。
■ご相談対応の満足度アンケートについて
携帯電話からおかけのお客様には、SMS(ショートメッセージ)にて、
応対品質向上を目的としたアンケートをお願いする場合がございます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
CAD・見積・商品図面に関するお問い合わせ
TOTO技術相談室
【受付時間】
平日9:00 ~ 18:00、土曜日9:00 ~ 17:00(日・祝日・夏期休暇・年末年始・弊社所定休日等を除く)
ナビダイヤル:TEL:0570‐01‐1010
FAX:0570‐01‐2111
> 自動音声でのご利用方法
土・日・祝日・夏期休暇・年末年始・弊社所定休日等にいただきましたFAXでのお問い合わせは、翌営業日以降のご回答となります。