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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:4件

検索結果一覧

  • Q.

    水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか?

    カテゴリ:[水栓金具] > よくあるQ&A

    A.
    ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...
  • Q.

    金具製品の保証期間は?

    カテゴリ:[水栓金具] > 耐用年数・保証期間・部品供給期間

    A.
    金具製品の保証期間は下記の通りとなります。①保証書付きの金具製品は、保証書に記載の年数です。②保証書なしの金具製品は、取付後2年です。※保証期間内でも有料修理となる場合もあります。
  • Q.

    水栓金具の屋外設置は可能ですか?

    カテゴリ:[水栓金具] > ユーティリティ用水栓金具

    A.
    樹脂部品(めっき仕上げを除く)を使用した商品は、屋外に設置しないでください。変色や劣化による破損の可能性があります。設置可能品としては、比較的構造が簡単で、外観がめっき付ハンド...
  • Q.

    キッチン用のシングル混合水栓の吐水口から水に混じって黒色の細かいものがでるのですが。

    カテゴリ:[水栓金具] > 修理・施工/洗面所用水栓金具/キッチン用水栓金具

    A.
    キッチン用のシングル混合水栓の吐水口からだけ出る場合は、水栓に使われているゴムが劣化して流出したと思われます。現場確認を含めましてTOTOメンテナンスまで修理依頼をしてください。水...

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