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• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水が、どういうふうに出るかわかるものはありますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE025...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  TOTOホームページに動画を公開しています。下の動画にてご確認ください。■アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）吐水イメージ動画

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水は水で出ますか？お湯で出ますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  単水栓タイプもサーモタイプも水（常温）で出ます。ただし、単水栓タイプを弊社の小型電気温水器とセットした場合はお湯（最大40℃）で出ます。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水噴霧時の青色LEDを消すことはできますか？　■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TL...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、消すことはできません。

• Q.

  初めてバスリフトを使います。電池を取り付けましたが全く動作しません。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池は充電しましたか。バスリフトの電池は出荷時点では充電されておりません。必ず充電してからお使いください。充電方法は取扱説明書を参照ください。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】8月発売の対象品番はJIS認証でなくなっていますが何故でしょうか？JIS認証の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  JISの規格書（JISB2061）には、スパウトと機能部セットでJIS認証品と定められています。今回の別品番化でスパウトと機能部が別体になったことにより、JISの構造基準に合致しないためJIS対象...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のスパウトや機能部に水をかけても支障はありませんか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ＜スパウト＞通常の使用において水がかかる程度であれば支障はありません。（光電センサーは防浸構造のため）ただし、吐水口部を塞いだ状態で吐水させるとスパウトに水が浸入するおそれがあ...

• Q.

  バスリフトの電池を充電するのですが、すぐに充電が完了してしまいます。これは異常でしょうか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型「少し電池を使って充電し、また少し使う」ことを繰り返しますと出力容量が低下します（メモリー効果）。また、出力容量が低下した電池を充電する場合、容量が...

• Q.

  バスリフトをベンチカウンターのあるユニットバスのカウンター側に設置すると使い勝手はよいですか？カウンターからの移乗は楽におこなえますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ベンチカウンター側に取り付けた場合ベンチカウンターに一旦腰掛けていただきバスリフトの横で立ち上がり向きを変えるだけで乗り移るのが可能です。立ち座り動作が比較的スムーズにできる方...

• Q.

  【2022年8月発売　アクアオート（自動水栓）】2022年08月発売のアクアオート（自動水栓）と、従来のアクアオート（自動水栓）との違いを教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  従来のアクアオート（自動水栓）から変更した主な点は、下記の資料をご確認ください。■従来品から変更した主なポイント

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品番ラベルの位置を教えてください。セット品番の品番ラベルは貼られていますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウト、機能部どちらにもそれぞれの品番ラベルを貼付しています。セット品番の品番ラベルは貼付していません。【品番ラベルの位置】