検索結果一覧

• Q.

  ネオレストAS/RSの給水到達範囲は、前機種（ネオレストAH/RH/DH：CS989系）と同じですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストAS/RS

  A.

  違います。【理由】便器のデザインが異なるため、ホースの取り回し位置が変わります。【参考】ネオレストAS/RS用の場合は、「ネオレストAS/RS（リモデル）給水ホース到達範囲」にてご確認く...

• Q.

  室内暖房は、どのくらいの能力がありますか。（暖まりますか。）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫室内暖房機能付きウォシュレット全般室温5℃時、1時間後に室温＋約10℃でトイレ室温を暖めることができます。（当社試験条件）ビルトイン室内暖房（レストルームドレッサーシリーズ...

• Q.

  オートパワー脱臭がはたらかない場合はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットS1・S2／ウォシュレットSC・SB・SA

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットSC・SB・SA：TCF6210・6211・6220・6221　系ウォシュレットS1・S2：TCF6121・6131　系　　　　　　　　　　　　　：TCF6121R・6131R　系ウォシュレット一体形便器Z...

• Q.

  リモコンの赤外線式と電波式の通信の違いはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫　赤外線式・電波式リモコンの製品が対象赤外線式と電波式ではリモコンが発信する信号が異なります。下記参照ください。赤外線式【特徴】　壁などに反射します。【注意点】 室内の...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンは左右どちら共、取り付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫リモコンタイプのウォシュレット全般取り付けできます。お客様の操作しやすい位置にお取り付けください。＜施工上の注意＞　リモコン設置（壁にネジ穴をあける）前に、ご希望の取...

• Q.

  便座きれいのミストが霧状ではなく線状で出ます。正常ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストLS／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストNX／ネオレストAS

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9820系ネオレストAS：TCF（CES）9720系アプリコットF：TCF4744系正常です。製品の構造上、使用初期に線状の水を排出する事がありま...

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...

• Q.

  便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...

• Q.

  ネオレストLSにセットしている給水ホースの長さは何cmですか?また、ネオレストLSの給水ホースは、どこまで届きますか?

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS

  A.

  LSの給水ホースは便器内でバルブに連結され、便器後ろの穴から出ており、全長は長いですが、出ているのは約20cm程度です。給水ホースがどこまで届くか、ご確認される場合は、「給水フレキホ...

• Q.

  きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...