検索結果一覧

• Q.

  音姫後付けプレート（品番：YES40）に取付可能な条件を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫後付けプレート

  A.

  取付可能な条件と取付可能な品番は下記をご確認ください。【取付可能な条件】※スペア付紙巻器（YH120/121系）の場合は、紙巻器下部取付穴に付属のスペーサーを使用してください。　スペーサ...

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...

• Q.

  暖房便座に長く座っていると、便座が冷たくなったのですがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  低温やけど防止のためです。便座に座ってから約1時間後に自動で便座ヒーターが切れる仕様の製品があります。【補足】　上記仕様は、1999年頃より前に発売されているものや、着座センサー（着...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、一時的におしり（その他）洗浄機能だけを使えないようにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般当社では、ウイルスに対する知見を有しておりませんので、洗浄機能を使わなくすることがウイルス対策に効果があるのかは不明です。なお、おしり（その他）洗浄...

• Q.

  サウンドリモコン付属のSDカードに入っている曲目を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Y詳細は『曲目一覧』をご...

• Q.

  ウォシュレットに同梱している標準リモコンを除いて、らくらくリモコン単独で使用できますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめはできません。らくらくリモコンのスイッチで操作することはできますが、水勢調節・温度設定等、操作ができない機能があります。標準リモコンと一緒にお取り付けをお願いします。

• Q.

  他社のユニットバスに手すりを先付けすることはできますか？＊在来浴室に設置するインテリア・バー、インテリア・バーFシリーズ、インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型壁裏に合板12mm以上の補強木を取り付けて設置する方法が考えら...

• Q.

  フィルターの新旧の違いについて教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC400/401/411型】

  A.

  ...YC411WCR製品名称形状変更＋材質変更旧（生産終了）　TYH561（フィルター）　TYH562（フィルターケース）フィルター（スポンジ）+　フィルターケース新　TYH561R（フィルター）2015年7月より...

• Q.

  ワンハンドカット機能付紙巻器の品番を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  下記品番となります。対象品番YH163LYH44YH43MYH501FMYH500YH52RYH51RYH601FM ※YH600FMYH61MRYH60NYH64SRYH63型YH701YH700ADYH70N　※YH702YHK490FRYH74SR　※YH650YH163RYH651　※※芯なし細穴...

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...