検索結果一覧

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  棚付二連紙巻器で、芯なしペーパー対応の紙巻器の芯棒が壊れました。交換は出来ますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  品番によって異なります、下記にてご確認ください。【YH601FMの場合】芯棒のみの交換は出来ません。紙巻器本体を交換してください。補修用性能部品品番はEW40071R#NW1となります。【YH74SR、...

• Q.

  他社のユニットバスに手すりを先付けすることはできますか？＊在来浴室に設置するインテリア・バー、インテリア・バーFシリーズ、インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）

  カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／インテリア・バー／インテリア・バーコンテンポラリタイプ

  A.

  《対象商品》インテリア・バー：TS134型インテリア・バーFシリーズ：TS136型インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型壁裏に合板12mm以上の補強木を取り付けて設置する方法が考えら...

• Q.

  手すりの中にステンレスの芯が入っていますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり63シリーズ：YHB63・YHB403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2型インテリア・バー コンテンポラリタイプ＜天然木タイ...

• Q.

  ホルムアルデヒドの放散量のレベルはどれくらいですか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　ハンドグリップ／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》インテリア・バー（コンテンポラリタイプ）：YHR型（天然木タイプ）木製手すり：YHB63・403・603型・YHBS603型ハンドグリップ：YHB203型・YHBS203型フリースタイル手すり：EWT2...

• Q.

  音姫後付けプレート（品番：YES40）に取付可能な条件を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫後付けプレート

  A.

  取付可能な条件と取付可能な品番は下記をご確認ください。【取付可能な条件】※スペア付紙巻器（YH120/121系）の場合は、紙巻器下部取付穴に付属のスペーサーを使用してください。　スペーサ...

• Q.

  幼児用腰掛大便器にセットするおすすめの紙巻器を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  おすすめの紙巻器は、YH500とYH50です。側板が丸みを帯びた形状かつ樹脂製ものをおすすめします。・YH50は、ワンハンドカット機能のないもの。・YH500は、ワンハンドカット機能つきで、紙切...

• Q.

  二連紙巻器の可動する芯棒にガタ（遊び）がある理由を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　紙巻器

  A.

  ...ってしまい、硬くて動かしづらいものとなるためです。対象品番：YH63B**＜参考画像＞

• Q.

  水栓金具の修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】修理料金の目安については『Q&ANo.33-0439』を参照ください。

• Q.

  ・芯なしペーパー対応品はありますか？・芯なしペーパーは使用できますか？・紙巻器を芯なしペーパー対応用に変更できますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　木製手すり【2020年2月発売】

  A.

  《対象商品》木製手すり：YHB63型・芯なしペーパー対応品はありません。製作もできません。・木製手すり（紙巻器一体型）の紙巻器の場合、芯なしペーパーは内径φ32～38であれば使用できます...