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• Q.

  フレックスシンク用のアルカリ7ビルトイン兼用水栓に繋がれているアルカリ7を撤去して、ビルトイン浄水器兼用の水栓として変更し使用することはできますか？【対象品番】KNTK50-1XKLTK50A1XK...

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア／スーパーレガセス／レガセス

  A.

  仕様変更することはできます。資料：アルカリ7→ビルトイン浄水器への仕様変更方法を参照ください。アルカリ7の撤去および撤去に伴う水栓の接続の変更については、工務店様・水工店様にて対応...

• Q.

  浴室の天井でなく壁に取付けることができますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  壁面への設置はできません。必ず天井に取付けてください。本商品は安全性、性能面から 水平な天井面に取付けることを前提として 開発されています。

• Q.

  異物詰まり時の除去方法（分解組み立て方法）を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型製品本体背面のカバー（EWRS310*：掃除パネル・EWRS320*：キャビネットカバー）を外すと掃除口蓋が見えます。その蓋を外すと、粉砕...

• Q.

  ウォシュレット一体形便器ZG・ZSシリーズのC930/CS970系の床排水リモデル便器はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　NEW ZG/ZS

  A.

  下記「CS～」品番がそれぞれのリモデル便器になります。「CS～」品番は、排水アジャスターとセットになった品番です。C930系⇒CS931BC970系⇒CS971B

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の吐水時間を変更することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE・TEK34型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  吐水時間を変更することはできません。アクアオート（自動水栓）はセンサーでの吐水、手動スイッチでの吐水も1分（医科用TEN481/482/581/582型は8分　キッチン用自動水栓TEK34UPA型は10分）...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）は湯ぽっと（小型電気温水器）にセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  小型電温Q&A№12-0038をご参照ください。

• Q.

  トイレ用手すり（EWC/YGC）と補高便座は同時にセットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系・EWC772/782系YGC250系は同時に設置可能です。YGC250系以外のトイレ用手すりは、便器・便...

• Q.

  湯ぽっと（小型電気温水器）の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  補修用性能部品の最低保有期間は、製品の生産終了後10年間です。なお、補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で使用期間中に取り替えが発生する可能性が大きいのものです。補修用性能...

• Q.

  止水栓フィルター、給水口フィルターは手配できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  >>>TOTOパーツショップにてご購入いただけます。部品品番は、各商品の取扱説明書のアフターサービスのページに掲載しています。※電気温水器品番によって異なりますので注意ください。例：RES...

• Q.

  ZG/ZS【CES（TCF）930・935系/CES（TCF）920・925系】の床排水便器【C930・CS931B系・CZ813・TCF930C】は、外観形状から排水心は分かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZS／ZG

  A.

  ＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C930・CS931B・CZ813・TCF930C系（TCF930・935/TCF920・925　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。 ⇒詳細は『排水心の...