検索結果一覧

• Q.

  電源コード付きの商品はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC320型】／ワンショットクリーン／クリーンドライ【共通】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC400/401/411型】／クリーンドライ【TYC300/301型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC110型】／クリーンドライ【TYC150/151型、TYC160/260型】／クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  ...ラグ付電源コード（品番：TYC502R）をお使いください。《200V仕様の場合》200V用のプラグ付電源コードは品揃えしておりません。定格10A・AC200Vのプラグ及びコードを現場にて手配してください。

• Q.

  製品の保証期間は？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  保証期間は、取り付け後1年間です。詳細は、取扱説明書の保証書を参照ください。

• Q.

  ネオレストSDの便器新設用（排水心200mm）とリモデル用の見分け方はあるのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストSD

  A.

  ...ください。【判断方法】ノズル先端が尖っていたら新設用（排水心200mm）と判断できます。先端が平らの場合は、リモデル用の可能性が大きいですが、これだけでは確定できません。例外として、...

• Q.

  ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...

• Q.

  キッチン用カウンター・キッチンまわりの腰壁の天板として使用できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　エプロン付平板／クリスタルシリーズ／甲板／平板／スタンダード陶器タイプ／ツインデッキ／ベッセル式洗面器用カウンター／スタンダードボウル一体タイプ／すずり／車いす対応洗面

  A.

  使用できません。【理由】洗面用のカウンターは熱変形温度が低く、熱した鍋などをカウンター上に誤って置いた場合、補修できない程、変色や変形や割れを起こしてしまう恐れがあります。

• Q.

  三角ハンドルやアクリルハンドルのついた単水栓のハンドルをレバーハンドルに交換すれば、レバーハンドル式として使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具／全般

  A.

  レバーハンドルに交換しても、レバーハンドル式として使用はできません。＜理由＞　①吐水量が約半分になります。　②レバーハンドルが周囲に干渉する可能性があります。　③止水不良に繋がる可...

• Q.

  ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  2種類の大きな違いは下記参照ください。【瞬間式】＊冬場など気温・水温が低いときは、お湯を出す準備のため洗浄ボタンを 押してからノズルが出てくるまで時間が長くなる場合があります。 設...

• Q.

  洗面器・手洗器をカウンターに固定する際、固定金具は必要ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダード陶器タイプ／クリスタルボウル／ベッセル式洗面器用カウンター／車いす対応洗面

  A.

  TOTOカウンター、一般（市販：造作）カウンターによって異なります。【TOTOカウンターの場合】　TOTOカウンターを発注した場合、洗面器を固定する専用固定金具はカウンターに同梱されていま...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか？■対象品番　TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

  A.

  使用（吐水）する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。

• Q.

  マーブライトカウンターの重さについてのデーターはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　スタンダードボウル一体タイプ／スタンダード陶器タイプ／カウンター一体型コーナー洗面器／ベッセル式洗面器用カウンター／すずり／スタンド洗面／カウンター一体形洗面器（樹脂製）／車いす対応洗面

  A.

  下記、一覧表を確認ください。■製品質量（単位：Kg/m）MK50MK45MC60MC50MC45MC35MC30MH50MH45191721181715121917ML60ML55ML50ML35MLUBMLUAMV45MLHCMLDAMVHFMVHGMVHJMVHKMVHLMVRS4518（13）17...