検索結果一覧

• Q.

  止水栓フィルター、給水口フィルターは手配できますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　共通（小型電気温水器）

  A.

  >>>TOTOパーツショップにてご購入いただけます。部品品番は、各商品の取扱説明書のアフターサービスのページに掲載しています。※電気温水器品番によって異なりますので注意ください。例：RES...

• Q.

  マーブライトカウンター（MB40）にベッセル式手洗器L725の組合せで、市販カウンター用の排水金具（UGFA390P）を間違えて手配してしまいました。この品番でマーブライトカウンターに使用可能...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ベッセル式洗面器用カウンター

  A.

  使用可能です。また、追加部材は不要です。施工説明書（品番：GH05993）の記載内容に従い、付属品のスペーサーをカウンターと取付材（排水ソケット）の間に挟み、手洗器を固定してください。

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  【オートクリーンC】自動フラッシュバルブTEF51型/61型/70型/80型/71型/81型/74型/84型から、自動フラッシュバルブ（既設取替型）TEFV74M1・84M1 に交換することは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  基本は、TV150型・TV750型・TV850型からの既設取り替え用ですが、自動フラッシュバルブの止水栓部のねじ径（W38山16）が同じですので接続は可能です。 ただし、横壁や高い位置、汚物流しに設...

• Q.

  石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）やオートクリーンCなどで、AC200Vで使用できる商品の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具／キッチン用水栓金具／大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  申し訳ございませんが、品揃えしておりません。自動水栓は発電タイプをおすすめいたします。

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】今付いている手動式の水栓金具を、2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）または、取り替え用アクアオート（品番：TEL24DP型・TEL20D型）に取り...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合→取付の概要：『手動1穴単水栓をアクアオート（自動水栓）へ交換（TLE28SS型）』→アクアオ...

• Q.

  水栓金具の商品図の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ホームページ掲載場所

  A.

  説明書・図面検索よりご確認ください。