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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:217件

検索結果一覧

  • Q.

    ウォシュレットは介護保険の対象商品ですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ウォシュレットは介護保険制度の住宅改修サービスの利用可能商品となっていますが、ウォシュレットのみの取り付けでは認められません。和式便器から腰掛便器への取り替えの際に、あわせて採...
  • Q.

    TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。

    カテゴリ:[水栓金具] > パブリック向け洗面所用関連器具

    A.
    当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...
  • Q.

    ウォシュレットは、井戸水・再生水(中水)を使用することはできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    水道水及び飲用可能な井戸水(地下水)は使用可能です。再生水(中水)は皮膚の炎症などを起こす可能性があるため使用できません。
  • Q.

    海外でウォシュレットを使用できますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...
  • Q.

    手すりの取り付けは、介護保険制度の対象になりますか?

    カテゴリ:[手すり] > ハンドグリップ/パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ/パブリック用手すり コンビネーションタイプ/住宅用屋外手すり/インテリア・バー(UB後付タイプ)/インテリア・バーFシリーズ(UB後付タイプ)/インテリア・バーFシリーズ/インテリア・バー/フリースタイル手すり/インテリア・バーコンテンポラリタイプ/前方ボード(はね上げタイプ)/前方ボード(スイングタイプ)/アームレスト/はね上げ手すり/木製手すり【2020年2月発売】

    A.
    《対象商品》パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ:T112型パブリック用手すり ステンレスタイプ:T113型パブリック用手すり コンビネーションタイプ:T114型インテリア・バー:TS134型イン...
  • Q.

    ウォシュレットの瞬間式と貯湯式の違いを教えてください。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    2種類の大きな違いは下記参照ください。【貯湯式】【瞬間式】【参考】製品がどちらに該当するかは、取扱説明書の仕様からご確認頂けます。
  • Q.

    アクアオート(自動水栓)AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか?■対象品番 TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

    カテゴリ:[水栓金具] > 洗面所用水栓金具

    A.
    使用(吐水)する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。
  • Q.

    フチなしウォシュレットとはどの様な形状ですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫フチなし形状のウォシュレットが対象ウォシュレットを便器の形状にあわせて、お掃除しにくいフチをなくした形状です。【イメージ画像(*製品によって形状は異なります)】  フ...
  • Q.

    フラッシュバルブの配管接続口径は25Aの指定ですが、15Aや20Aで使用できますか?

    カテゴリ:[水栓金具] > 大便器用関連器具

    A.
    15Aや20Aは使用できません。フラッシュバルブの給水接続口径は25Aです。なお、配管径の決定に関しては、器具の設置数や配管長さ、複数の器具の同時使用などによる圧損で瞬間流量が低下して、...
  • Q.

    タイル壁に下穴を開ける時に割れる心配はありませんか?

    カテゴリ:[手すり] > インテリア・バーFシリーズ/パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ/パブリック用手すり コンビネーションタイプ/インテリア・バー/フリースタイル手すり/インテリア・バーコンテンポラリタイプ/幼児用手すり/前方ボード(はね上げタイプ)/前方ボード(スイングタイプ)/アームレスト/はね上げ手すり

    A.
    《対象商品》パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ:T112型パブリック用手すり ステンレスタイプ:T113型パブリック用手すり コンビネーションタイプ:T114型インテリア・バー:TS134型イン...

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