検索結果一覧

• Q.

  シャワーの水量が少なくなったのですが

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  シャワーヘッドを掃除してください。掃除の方法は、お客様サポート-の>>シャワーの水量が少なくなった　をご覧ください。解消しない場合は、（1）水栓の止水栓がまず全開になっているか確認...

• Q.

  ランドリーパイプの耐荷重は何kgですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ランドリーパイプの耐荷重は10kgfです。　（濡れた状態で干した衣類の重量が10kg以内であれば問題ありません。）

• Q.

  ■対象商品：TYC430WJ型　　HEPAフィルター交換時期の頻度はどのくらいですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】

  A.

  HEPAフィルターの交換時期は運転回数400回/日で7年間が目安です。※電源電圧が高い地域でご使用の場合、使用頻度が高い場合、1回当たりの使用時間が長い場合　　ほこりの多い場所で使用された...

• Q.

  やわらかライトの点灯のタイミングを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫やわらかライト機能付きの製品が対象下図参照ください。タイミングのイメージ（取説より抜粋）＊製品によってライトの位置やウォシュレットの形状は異なります。＊便器に近づく前...

• Q.

  抗菌・防カビ加工商品の対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  　2020年2月以降発売のTYB3100、TYB4000シリーズは　グリル（表面パネル（吹出口を除く））　のみ　抗菌・防カビ加工が施されています。

• Q.

  時計の設定方法をおしえてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  各商品の取扱説明書（時計の設定）をご確認ください。シリーズ名対象品番設定方法（取扱説明書抜粋）シリーズ名対象品番設定方法（取扱説明書抜粋）TYK700シリーズTYK700　　TYK701 TYK710　...

• Q.

  水栓金具の屋外設置は可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　ユーティリティ用水栓金具

  A.

  樹脂部品（めっき仕上げを除く）を使用した商品は、屋外に設置しないでください。変色や劣化による破損の可能性があります。設置可能品としては、比較的構造が簡単で、外観がめっき付ハンド...

• Q.

  水栓金具の取扱説明書・施工説明書の確認方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　修理・施工

  A.

  COM-ETよりご確認ください。以下の検索窓に品番や品名を記入して検索できます。※製品によって取扱説明書・施工説明書が付いていない場合もあります。ご了承ください。

• Q.

  ・ランドリーパイプの取付位置を教えてください・ランドリーパイプが推奨位置に取付けできない場合、位置を変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ■各商品の設置説明書（施工説明書）のランドリーパイプ取付推奨位置を参照ください。■できるだけ推奨位置に取付けてください。　　現場の状況でどうしても推奨位置に設置できない場合は、衣...

• Q.

  フィルタ―の補修用性能部品品番を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  お客さまで交換可能な補修用性能部品はフィルターのみです。シリーズ名対象品番参照取扱説明書TYB3100シリーズTYB3111G型TYB3112G型TYB3121G型TYB3122G型交換部品参照TYB4000シリーズTYB4012...