検索結果一覧

• Q.

  管理画面にゲートウェイのエラー表示があります。どうすればよいですか？

  カテゴリ：[ゲートウェイ（パブリック用）]　＞　パブリックIoT商品

  A.

  ゲートウェイがエラーを発生しているか、正常に通信が成立していない可能性があります。下記対応を実施してください。 解決しない場合は、TOTOメンテナンス株式会社にご連絡ください。

• Q.

  施工時・試運転時など、なかなか水石けん吐水が出てきません。水石けん吐水方法を教えてください。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  水石けんと、吐水の操作を交互に数回繰り返してみてください。いたずら防止のため水石けんは、2回以上の連続運転はできません。「施工説明書」の「試運転」をご覧ください。

• Q.

  24時間換気の「一時止」を操作した時の動作を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  「一時止」は、浴室の24時間換気を一時的に止めるためです。「一時止」をタイマー設定（30分（0.5時間）または1時間）操作すると、24時間換気運転が止まります。　

• Q.

  オートボウルに 他社品の水せっけんは使えますか

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  他社の水石けんは、おすすめしておりません。本商品（オートボウル）の性能・品質を保つため、水石けんには、下記の「TOTOオリジナル石けん液」のご使用をおすすめします。「TOTOオリジナル...

• Q.

  照明スイッチ枠付リモコンに取付け可能な照明スイッチを教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3000シリーズ）／三乾王（TYB100シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  TYB3100シリーズ/TYB3000シリーズ/TYB100シリーズでは照明スイッチ枠付リモコンは品揃えしておりません。

• Q.

  自動消毒手洗器を自動ドアと連動して使用できますか？■対象品番　TEL150型　TEL151型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　特定施設用器具

  A.

  自動ドアと連動での使用はできません。以前は自動ドア連動ボックス（品番：TYC503／TYC503R）とのセットで自動ドアと連動して使用できていましたが、現在は生産終了品し、後継品はありません。

• Q.

  温風温度の調節はできますか?

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC310型】／クリーンドライ【TYC300/301型】

  A.

  温風温度の調節はできません。ヒーター「入/切」「強/弱」の設定が可能ですが、温度調節はできません。

• Q.

  洗面所暖房機のリモコンは2種類ありますが、ワイヤードリモコン（有線）をワイヤレスリモコン（赤外線式）に補修用性能部品の交換などで変更できますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　洗面所暖房機（TYR330・340・350Lシリーズ）／洗面所暖房機（TYR1000シリーズ）

  A.

  内部の構造が違うため、ワイヤレスリモコンを手配しても動きません。また、補修用性能部品交換で対応することもできません。

• Q.

  オートボウル （ TYL100型 / TYL102型 ）の乾燥のみを停止できますか

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　オートボウル

  A.

  オートボウルに、乾燥のみを停止する機能はありません。ただし、吹き出しノズル部の乾燥用センサーにビニールテープ（透明以外）を張り付けることで、強制的に乾燥機能を感知しない状態にす...

• Q.

  ■対象製品：TYC420型コの字壁の間に設置しても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC420型】

  A.

  コの字壁の間に設置場合は、下図の空間を確保していただければ設置可能です。使用時、肩や頭が壁面にあたることを避けるための必要空間です。詳細は、商品図の「壁に埋め込む場合」を参照く...