検索結果一覧

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）と補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系補高便座：EWC44*・EWC45*系トイレ用手すり・補高便座それぞれが、便座・便器に設置可能かどうか事前にお客様窓...

• Q.

  浴室すのこを浴槽のまたぎ高さ解消のため踏み台に使用してもよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475足を踏み込んだ際すのこがずれたり脚が水平荷重により折れたりすることが考えられますので踏み台としては使用しないでください。

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサーのタンクの使用可能量は3L、1Lになっていますが満水にした場合の容量は何Lになりますか？■対象品番TLK02・...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  タンク満水時の容量は下記の通りです。使用可能量タンク満水容量1L1.2L3L 4.1L

• Q.

  スマートタッチ水栓で、停電時に水を出す方法はありますか

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  停電時はリモコン操作ができませんので、下記の手順で水を出してください。（お湯は出ません）

• Q.

  スマートタッチ水栓の設定変更方法を教えてください

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  設定方法をご確認ください。　・設定変更が可能な項目参考：浴室スマートタッチ水栓 リモコンの操作方法（設定変更）の動画　　https://jp.toto.com/support/movie/manual/bath/smarttouch_s...

• Q.

  グリルを設置せず運転しても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  必ずグリルをつけて運転してください。　　　　　　　　　グリルは取り外さない　　　　　　　　　　　　　　　けが、故障の原因になります。

• Q.

  浴室すのこのすき間調整材はすのこの短辺側・長辺側どちら側につけられるのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475長辺側のみつけられます。短辺側は本体にねじ止めができないためつけられません。

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ） 床固定タイプをアンカーボルトを使ってコンクリート床に固定できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫ トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC782系・EWCS772・EWC772系/EWC784系・EWCS774・EWC774系できます。ただし、標準の施工ではコンクリートプラグ（EW59019）をおすすめしてお...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　取替機能部

  A.

  ≪対象製品≫取替機能部：TCF906・907・908・909・984・9A06　系できます。別途スペーサを購入して対応ください。また便ふたなし用モードの設定が必要です。＊取付・設定方法は取付説明書（下...

• Q.

  小便器のターゲットマークが乱反射する場合の対応方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞ITEM01小便器（US117系）マイクロ波センサー壁掛小便器（US118系）陶器表面の光沢により光を反射する場合があります。この様な場合は、ターゲットマークの動作パターン設定モー...