検索結果一覧

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの除菌水を出ないようにできますか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505JA＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505JA＋TLE31002J）　TL...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  お客様できれい除菌水を出ないようにすることはできません。どうしても出ないようにされたい場合は、TOTOメンテナンス（株）へご依頼となります。＜除菌水の作動について＞除菌水（ミスト）...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）のカウンター対応間口は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  洗面器連数によってカウンター最大寸法は異なります。各洗面器連数ごとのカウンター最大寸法は下表を参照ください。ボウル連数カウンター最大寸法1連1800mm2連2400mm3連3000mm4連3150mm4連+...

• Q.

  石けん液の希釈倍率が「原液使用」に変わった理由を教えてください。■対象品番　THZ4　THZ5

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  新（2018年2月発売）TOTO水石けん液の選択肢として高濃度の希釈するタイプもありましたが、下記理由より、原液で使用する水石けん液を選択しております。①原液タイプは現場の薄める手間をな...

• Q.

  棚付紙巻器の棚を外して、現場造作の棚に取り付けることはできますか？【対象品番】YH60型YH64型YH70型YH74型YH65型YH501型YH171型YH181型YH191型

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　棚付紙巻器

  A.

  取付不可です。。木製の棚のみ、紙巻器と分離することは可能ですが、製品出荷後の改造（仕様変更）は、安全面・品質面を考慮すると保証できません。現場の意匠上、現場造作の棚に紙巻器の取...

• Q.

  フロントパネルのパネルに傷がついた場合の補修方法は？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネルの補修はできません。傷のついた部分のパネル部交換での対応となります。*フロントパネル全品番補修不可になります。なお特注品での対応になりますので、納期は受注後約3週間かかります。

• Q.

  手洗付タンクの手洗い吐水が、手洗い鉢の穴に直接入らないことがありますが、不具合でしょうか？。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  ＜対象製品＞手洗い付きタンク全般手洗付タンクの手洗い吐水が、手洗い鉢の穴に直接入らないことがありますが、異常ではありません。手洗い金具からの手洗い吐水落下位置は、ご使用されてい...

• Q.

  シャワーバーにクリックシャワーヘッドは取付可能ですか？■シャワーバー対象品番・TBW04401J/J1 ・TBW04004J/J1 ・TMGG95EC/EC1 ・TBW1405J/JA ・TBW1403J/JA ・TBW07406J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...例・コンフォートウエーブシャワー　THC69C型 ・ THC70C型　THC71C型 ・ THYC78型　THYC88 THC90 （クリックシャワー）　THC70G1（クリックシャワー）・エアインシャワー　THC7C THYC48型 TH...

• Q.

  浴室すのこの割り付け方向は決まりがありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475「すき間調整材」は足が踏み込まない場所（水栓下や壁際）に設置する必要があります（出入口や浴槽横への設置は不可）のでドア位置に...

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』