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• Q.

  ZG/ZS【CES（TCF）930・935系/CES（TCF）920・925系】の床排水便器【C930・CS931B系・CZ813・TCF930C】は、外観形状から排水心は分かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZS／ZG

  A.

  ＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C930・CS931B・CZ813・TCF930C系（TCF930・935/TCF920・925　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。 ⇒詳細は『排水心の...

• Q.

  ネオレストLS・LS-Wは、取替アダプターHH01003Rが使用可能ですか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ネオレストLS／ネオレストLS-W

  A.

  ＜対象製品＞’22ネオレストLS（CS911B・BH）、ネオレストLS-W（CS912B・BH）下記条件①②がすべて当てはまる場合のみ対応可能です。1つでも当てはまらない場合は対応不可です。■条件①　既設便...

• Q.

  手すりの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  シングルレバー混合栓の本体部よりスパウトを外してTHY276R（緊急止水弁付き回転スパウト）やTHY276-1R（緊急止水弁付き固定スパウト）に取り替え、洗濯機に接続することは出来ますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  出来ません。【不可の理由】洗濯機に接続された状態で水栓内部に常に一次圧がかかり続けると、シングルレバー混合栓に内蔵されているシングルカートリッジが破損する可能性があるためです。

• Q.

  元止め式台付シングル混合水栓（品番：TKG38型）の浄水器用ハンドルを閉めてもすぐには止まらない（水切れが悪い）理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...り水が膨張するため水敵が落ちることがあります。対応方法は、約70L（1週間程度）のご使用で、空気が抜けて水切れは改善されます。

• Q.

  浴室すのこは基準高さの60mmよりも低く調整できますか？（脚を外して設置すれば低くなりますか？）

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・47560mmより低くすることはできません。脚を外してすのこを設置しても、高さは脚をつけた場合の最低高さと同じ高さになります（すのこ組...

• Q.

  ウォシュレットのリモコンに貼る点字シールはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...クリモコンタイプ除くネオレストLS-W：TCF（CES）9970系　＊スティックリモコンタイプ除くネオレストAS-W：TCF（CES）9930系　＊スティックリモコンタイプ除くネオレストRS：TCF（CES）9510...

• Q.

  埋込AC100Vリモコンを使用する時、スイッチの端（おしりスイッチなど）を押しても作動しないのはなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　埋込AC100Vリモコン（パブリック向けウォシュレットPS用）

  A.

  誤作動を防ぐため、スイッチの端を押しても作動しないようにしています。身体の不自由な方が手のひらやひじでスイッチを押したとき、2つのスイッチを同時に押す可能性があり、使いたい機能と...

• Q.

  U37系を小便器品番から、目皿の補修品番を確認すると「U370STU」になっていますが、現場の目皿とは、形状や寸法等が異なります。「U370STU」で対応可能でしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　壁掛小便器

  A.

  ...ットされていました。しかし、U37STは廃番となり、現在U370STUが補修品番となっています。＊U37STとU370STUは形状・寸法等が若干違いますが、互換性はあります。　 U37STとU370STUの違いは『...

• Q.

  シャワーバーにクリックシャワーヘッドは取付可能ですか？■シャワーバー対象品番・TBW04401J/J1 ・TBW04004J/J1 ・TMGG95EC/EC1 ・TBW1405J/JA ・TBW1403J/JA ・TBW07406J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  ...例・コンフォートウエーブシャワー　THC69C型 ・ THC70C型　THC71C型 ・ THYC78型　THYC88 THC90 （クリックシャワー）　THC70G1（クリックシャワー）　THC98C/H（クリックシャワー）・エア...