検索結果一覧

• Q.

  防露層が破れたので、底部を残して残りの防露層を剥ぎ取っていいですか、漏水しませんか。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　タンク

  A.

  取付ボルト部からの漏水の可能性がありますので不可です。防露層が破れた場合は、タンク一式または、便器とあわせての交換をお願いします。防露層は、切ったり剥ぎ取ったりしない取付ボルト...

• Q.

  L870、L570が現場にあるのですが、自動水栓に変更できますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　コンパクト手洗器

  A.

  吐水口部の陶器形状が異なりますので、L870、L570には自動水栓をセットできません。自動水栓用は、L870はL870A、L570はL570Aになります。L570、L870とL570A、L870Aの違い

• Q.

  スマートタッチ水栓から音がするのは不具合ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  ◆水を止めたときに「ドン」という大きな音がする場合（ウォーターハンマー現象）　水栓の不具合ではありません。　原因・対応方法は水栓金具（Q1-1579）をご確認ください。◆「カチッ」と音が...

• Q.

  ZG/ZS【CES（TCF）930・935系/CES（TCF）920・925系】の床排水便器【C930・CS931B系・CZ813・TCF930C】は、外観形状から排水心は分かりますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ZS／ZG

  A.

  ＜対象製品＞ウォシュレット一体形便器ZG/ZS：C930・CS931B・CZ813・TCF930C系（TCF930・935/TCF920・925　系）便器先端部分とフランジ部分のシルエットで判断できます。 ⇒詳細は『排水心の...

• Q.

  浴室すのこの割り付け方向は決まりがありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475「すき間調整材」は足が踏み込まない場所（水栓下や壁際）に設置する必要があります（出入口や浴槽横への設置は不可）のでドア位置に...

• Q.

  清潔機能：きれい除菌水（電解除菌水）とはなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水（地下水）に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。水から生成するの...

• Q.

  元止め式台付シングル混合水栓（品番：TKG38型）の浄水器用ハンドルを閉めてもすぐには止まらない（水切れが悪い）理由を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...り水が膨張するため水敵が落ちることがあります。対応方法は、約70L（1週間程度）のご使用で、空気が抜けて水切れは改善されます。

• Q.

  「本体ワンタッチ着脱」は、どの製品から搭載されましたか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般【ウォシュレットの場合】　1995年発売のウォシュレットGシリーズから搭載されました。　＊代表品番：TCF730・731・740・741・750・...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】ポップアップ式の排水金具を流用して交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ポップアップ取替用の専用アクアオートで交換可能です。既設のポップアップ式の排水金具に対応した商品を手配してください。ただし、引き棒は流用できませんので、オプション品の引き棒：THD...

• Q.

  吸込口グリル（副吸込口）は付属のものを必ず使用しないといけないのですか？ （2・3室換気タイプ）

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  付属品の吸込口グリル（副吸込口）をご使用ください。付属品以外の吸込口グリルを使用した場合、換気性能が変わるおそれがあります