検索結果一覧

• Q.

  すのこの脚を現場でカットできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室すのこ（カラリ床）

  A.

  ≪対象商品≫浴室すのこ：EWB470・471・472・473・474・475できません（カットする必要がありません）。調整脚の長さ調整は本体（ベース）脚受部からの飛出し量で調整します（ねじ方式）。その...

• Q.

  小便器ががたつくのですが、対応方法をおしえてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  取付ねじ、ボルトの緩みがあるかもしれません。止水栓を閉め、お求めの取付店・販売店またはTOTOメンテナンスへ修理をご依頼ください。

• Q.

  クリスタルボウル（MR700/MR710）のボウルカラーの品揃えを教えて下さい。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルボウル

  A.

  CB11（クリスタルソリッドホワイト）CB71（クリスタルソリッドグリーン）の2色の品揃えとなります。

• Q.

  はね上げ手すりは長さ700（品番：EWC730）と長さ800（品番：EWC731）を組み替えることはできますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》はね上げ手すり：EWC73型いずれの場合も組み替えできません。組み替え内容不可理由長くするEWC730⇒EWC731（700mm⇒800mm）握りバーを上から下に降ろす際に、任意の位置で止まらな...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】手洗器・洗面器に新型アクアオートをセットする際の標準配管取出位置が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  新型アクアオートの標準配管取出位置は、下記一覧にてご確認ください。■新型アクアオート標準配管取出位置（手洗器・洗面器）

• Q.

  THE28型（人体感知センサーユニット）の小洗浄判定時間はどれぐらいですか？また、設定方法はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  小洗浄判定時間は、着座後、6秒～150秒までが小洗浄の判定時間です。120秒または150秒に設定可能です。（工場出荷時は120秒です）設定方法は、自動バルブユニットに搭載しているコントローラ...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の機能部に元電源からの電源線（VVFケーブルなど）を直結して接続することはできますか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型のAC100Vタイプ　TLP01型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  できません。元電源から電源線（VVFケーブルなど）で直接接続する仕様になっていません。（電源線を直結するための端子台が付いていません）アクアオート（自動水栓）のAC100Vタイプはコンセ...

• Q.

  トイレ用手すり（EWC型/YGC型）のアームレストが木製と樹脂製で強度に違いはありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり　 ：EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系強度の差はありません。使用される方のお好みでお選びください。

• Q.

  きれい除菌水で便座や服が色落ちすることはありませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、次亜塩素酸を含む水で、薬品や洗剤を使用しません。また、約2時間...

• Q.

  GGAの便器を停電時に手動洗浄したところ、便器の水が止まりません。考えられる要因を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　GGA

  A.

  停電時便器洗浄用の給水を止めましたか？ハンドル（オレンジ）が開いていないかご確認ください。給水ハンドルが開いたままだと、水が流れ続けてしまいます。詳細については、取扱説明書をご...