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• Q.

  【2020年4月発売 TEFV型自動フラッシュバルブ】AC100VタイプのTEFV型自動フラッシュバルブにおいて、旧型（品番末尾に"A"が付かない商品）と、新型（2020年4月発売・品番末尾に"A"の付く商品...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  電磁弁、コントローラの補修用性能部品の互換性はありません。旧型と新型では、電磁弁への供給電圧が異なり、形状的には電磁弁固定部のねじ取り付けピッチ、コネクタ形状、コネクタの色が異...

• Q.

  トイレリフト（EWC151型）を上昇させると座面の高さはどのくらいになりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系　参考セット図はこちらです。参考図の便器高さは380ミリです。便器の高さが370ミリの場合は、10mm低い高さになります。

• Q.

  EWC78系・EWC77系のトイレ用手すりをトイレブースに設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり：壁固定タイプ　EWC780系・EWC781系・EWCS770・771・EWC770・771系既存のトイレブースはパネルの強度が不足すると考えられるため、取付不可です。新設で設置する場...

• Q.

  きれいサインを切ることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...S）9710・9720　系ネオレストLS-W：（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES）9530　系ネオレストAH：TCF（CES）9786・9896・9787・9897・9788・9898　系...

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】オートクリーンCと普通便座（TC30*型・TC29*型）をセットする場合、便座当たり止め（TS152型・153型）はセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  ...mTS152 V19150mm100mmTS152 V45170mm＜参考図＞※便座当たり止め付きの止水栓、フラッシュバルブ連結管取付用便座当たり止め、（TS153型）を設置しても、便座・便ふたには当たりません。　　　

• Q.

  陶器の寸法にばらつきがあるようですが、なぜでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　故障診断

  A.

  衛生陶器はその性質上、図面寸法どおり製作することはなかなか困難です。日本産業規格（JIS A5207）でも、寸法許容差を規定しています。＜原因＞ 便器・手洗い器などは焼き物です。約1200℃...

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のおすすめ洗面器間寸法を教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  ...のサイズ洗面器ピッチ固定寸法MKHAW380500/650/700/750/800㎜MKHBW500700/750/800/900/1000㎜なお上記以外の寸法も1ミリ単位で対応は可能ですが、別途加工費が必要となります。洗面器個数加...

• Q.

  台付自動水栓 TLP01S01J の「特別仕様」とはどんな仕様のことですか？■対象品番　TLP01S01J （自動水栓セット品番：スパウト部＋機能部）　［構成品番：TLP01701J （スパウト部）・ TLP01702...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...、取扱説明書にてご確認ください。　取扱説明書P9（TLP01701J・TLP01702J・TLP01S01J）　　（COM-ETのTOPページをリンクしています。製品品番を入力して検索してください。）

• Q.

  【きらりあ蛇口まわりのクリーナー（品番：THYZ3A）】1回あたりの使用量の目安は？また1本でどれくらい使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  汚れの程度にもよりますが、水栓金具1台あたり洗浄するのに約2～3gが一応の目安です。よって、クリーナー1本分で約70台分の水栓が洗浄できます。内容量は200mlです。

• Q.

  電動ルーバーを手で動かしてもよいですか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYK900シリーズ）

  A.

  電動ルーバーは手で動かさないでください。故障の原因になります。