検索結果一覧

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番　TEL20・24型　TEL7*・8*・9*・12*・592型　TEL32G・52G型　TEN・TENA・TEXN型　TLP01...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  トイレに香りを付けたいのですが、ウォシュレット本体にセットする芳香剤のようなものはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF

  A.

  ...各1個のセット品フレグランス後付けキット（シトラス）TCA170（在庫消化後はTCA283）フレグランスオイルシート：8枚，ケース・トレー各1個のセット品フレグランス後付けキット（シトラス）TC...

• Q.

  きれい除菌水は人体に被水しても健康上問題ないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象問題ありません。きれい除菌水は水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分（次亜塩素酸）を含む水です。薬品や洗剤を使わず、...

• Q.

  カウンターを浴室内に設置することはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　平板／クリスタルシリーズ／甲板／スタンダード陶器タイプ／車いす対応洗面

  A.

  設置はできません。マーブライトカウンターは洗面所用途で品揃えしており、品質は洗面所基準で評価・設計しております。※浴室使用環境での評価は行っていません。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  スティックリモコンに同梱されている『流すボタンのラベル』はどのように使用するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　スティックリモコン／共通

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810W/E/G・9820W/E/GネオレストAS：TCF（CES）9710W・9720WネオレストLS-W：TCF（CES）9970WネオレストAS-W：TCF（CES）9930WネオレストRS：TCF（CES）9...

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  やわらかライトをOFF（切）にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫やわらかライト機能付きの製品が対象設定切り替えにてOFF（切）にできます。設定方法は各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説説明書検索をリンクしています）

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...