検索結果一覧

• Q.

  商品を見たいのですが、どこで見ることができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型TOTOショールーム（北九州）　＜施主、設計＞※セールス経由にて要予約。テクニカルセンター（東京（通水可）・名古屋（通水可）・大阪（通水可...

• Q.

  定期清掃は必要なのですか？例えば1年に1回分解作業が必要などありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型一般の便器やウォシュレットと同様のお手入れをお願いします。・維持管理方法として、定期的に管理者の方に接続部の水漏れ確認や、...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  ブラケットが傷ついた場合の補修塗料はありますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT1・2・3型申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

• Q.

  【アルカリイオン水生成器（アルカリスリム・ビルトイン形）】出た水に異物が入っています。どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...リスリム・ビルトイン形）品番：TEK531B1XB、TEK532B1XB＜異物に関するお問い合わせ窓口＞TOTO（株）　水栓お客様センター　アルカリ係電話番号　0120-810-108受付時間　9:00～17:00（夏季休...

• Q.

  異物除去の際、ポンプが回ることはないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型掃除口の蓋を開けると、安全装置によりポンプは回らない設計になっていますが、安全のため、コンセントは抜いてください。

• Q.

  TEF型用のワイヤレスリモコン（センサー式）TES25をTEV型／TEFV型/TEVN型に使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  制御仕様・通信仕様が異なるため、TEV型／TEFV型にTES25は使用できません。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1632　『オートクリーンCのスイッチユニット新旧互換性』

• Q.

  新型コロナウイルスが流行していますが、クリーンドライ・オートボウルを使用することによる問題はありますか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　新型コロナウイルス

  A.

  使用者が正しく手を洗いウイルスを洗い流してからお使いいただくことと、定期的に清掃いただくことで、非接触操作で衛生的にお使いいただける商品と考えております。正しい手洗いや清掃の徹...

• Q.

  ベッドサイド水洗トイレのキャビネットカバー上部の隙間が大きいのですが、この隙間を調整することは出来ますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型できます。キャビネットカバーを手で下から支えながら化粧ネジを取り付けることで、隙間を調整することが出来ます。

• Q.

  排水ホースの材質、強度はどのくらいですか？また、つまづきや踏み付けによって破損、変形、折れなどはありませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型耐荷重は、50kgf／10cmです。目安ですが、イレギュラーで、人，ベッドの脚，車いすなどに踏まれても耐えられる程度です。動線上に配...