検索結果一覧

• Q.

  トイレリフトは、ウォシュレット一体形便器に取り付けできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系取り付けできません。トイレリフトを取り付けるには便座を一旦外す必要がありますが、ウォシュレット一体形は、便座が外せず取り付け...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の仕様を補修用性能部品の交換で変更できますか。例）AC100Vタイプ⇔発電タイプ　　単水栓⇔サーモ　　ワンプッシュあり⇔ワンプッシュなし■対象品番　TEN・TENA・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  補修用性能部品で仕様変更することはできません。品番ラベルと製品の仕様が一致せず、改造となり品質保証できなくなります。2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）であれば、スパウトと機...

• Q.

  補高便座とやわらか補高便座を併用することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座／やわらか補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系やわらか補高便座：EWC401系・EWC400系併用はできます。補高便座の高さアップで足りない場合やわらか補高便座を設置することでさらに30ミリ高くでき...

• Q.

  商品に同梱されている表示マークのデータが欲しいのですが？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　フィッティングボード／ベビーシート・ベビーチェア

  A.

  JISZ8210「案内用図記号」で登録されている図記号になります。以下リンクよりデータダウンロードください。http://www.ecomo.or.jp/barrierfree/pictogram/picto_001%E3%80%802021.html

• Q.

  音姫のセンサの感知範囲を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...

• Q.

  取扱説明書以外で、リモコンの基本操作について確認できる資料はありますか？（便座温度設定・水勢の調整など）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記リンク資料をご参照ください。『リモコン使い方説明シート』代表製品のリモコンの使い方説明シートを集約した資料です。

• Q.

  REA/REC型の電温または水栓を交換したい。

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  小便器に貼るターゲットマークシールは品揃えしていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　小便器共通

  A.

  品揃えございません。

• Q.

  【TEF型オートクリーンC】TEF型のオートクリーンCでも、連結管をTHD59P***に変更すれば心間調節できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　トイレ用関連器具

  A.

  できません。節水形フラッシュバルブ（TV550型）の連結管（THD59P***）と、オートクリーンCの連結管は接続互換性がありません。心間の調整が必要な場合は、これまで通り必要な連結管をご手配...