検索結果一覧

• Q.

  ①どのような種類のランドリーパイプがありますか②ランドリーパイプのみの品番はありますか③ランドリーパイプの特注品対応はありますか

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

  A.

  ①パイプ伸縮式とカット式があります。（1）パイプ伸縮式：TYR501 型 ・長さ：950mm～1800mm（浴室の内寸-18mm）・取付け部材同梱・カットすることはできません（2）パイプカット式：TYK509 ...

• Q.

  停電時に水を流す機能はありますか？ない場合はどのような対応になるのでしょうか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　自動洗浄小便器

  A.

  ＜対象製品＞自動洗浄小便器（US900・US910系）■AC100V仕様停電の時は水は流れません。（水を流す機能も付いていません。）停電時に使用した場合は、小便器内の小便が飛散した箇所と目皿部分...

• Q.

  バリウムを飲んだ後の汚物およびバリウムを、完全に流す方法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器共通

  A.

  バリウムは、重晶石（じゅうしょうせき）と呼ばれる石を粉末状にして、健康診断の時に飲むバリウム（X線造影剤）へと加工しています。したがって、水に不溶で比重も大きいです。そのバリウム...

• Q.

  入浴後、湯気を効率的に取り除くための換気方法を教えてください。換気時間の目安は？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3100（黒）／三乾王全般／三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000（黒）

  A.

  入浴後は湯気を効率的に取り除くためには、「換気」運転を推奨します。換気運転時のお願い・空気取入口の確保が必要です。　浴室のドアの空気取入口が開閉式の場合は、「開」にしてご使用く...

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  お手入れ方法についてまとめた資料はありますか？*ウォシュレット本体・ノズルなど

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般取扱説明書にお手入れ方法について記載があります。代表製品のお手入れ方法は下記リンクより確認できます。【2025年発売】　『ネオレストLS-W』　品番：TCF（CE...

• Q.

  使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか？　 ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。　　ただし、手洗い付きタン...

• Q.

  小便器を連立する際の器具間隔を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　小便器共通

  A.

  小便器の品番を問わず、器具同士は750～900㎜離してください。＜『パブリックトイレブック（NO．7140）』快適なトイレのプランニング＞より抜粋

• Q.

  脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...

• Q.

  ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...