検索結果一覧

• Q.

  通気は必要ないのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310通気レスです。通気管は不要です。エアバッグと通気弁で正圧／負圧を緩和し装置内を大気圧にバランスします。

• Q.

  補高便座は上面施工でない便座に取り付けできないのはなぜですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC440・441・450・451系取り付けプレートに上面より固定する構造になっていますので、下面からの施工には対応できません。しかし、ソフト閉止付きの普通便座に関しまし...

• Q.

  水まわり用車いす使用時、洗浄スイッチを押しても作動しません。なぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GGA：TCF（CES）9C10・9C20・9C30系ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　　　　　...

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  ピュアレストEX・ピュアレストQR・MRのタンクが満水になるまでの時間を教えてください

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  現場の水圧などの現場状況によって異なりますので、目安としてお考えください。ピュアレストEX・ピュアレストQR・MR：　約40秒～60秒

• Q.

  きれいサインが点灯しなくなりましたがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840　系ウォシュレットKW：TCF8WW系ネオレストAH：TCF（CES）9786...

• Q.

  壁付混合水栓の取り付け脚に付いている送り座（TH71158ZA）よりも径が大きい送り座はありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　オプション・ホーム用品

  A.

  TH71177をご利用ください。但し高さが4㎜高くなります。　TH71158ZA　高さ：10㎜・外径：φ46　TH71177 　高さ：14㎜・外径：φ53＜TH71177＞

• Q.

  シングル混合水栓TKS053型（台付き）の吐水口ヘッド部は回転しますか？■対象品番　TKS05304J　TKS05305型　TKS05306型　TKS05307J　TKS05308型　TKS05317J

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  TKS053型（台付き）の品揃えで、吐水口ヘッド部が回転する商品はありません。【理由】構造の統廃合に伴い、市場ニーズと機能の重要度で重みづけし、結果として、吐水口ヘッド回転機能の採用...

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  フレックスシンク用のアルカリ7ビルトイン兼用水栓に繋がれているアルカリ7を撤去して、ビルトイン浄水器兼用の水栓として変更し使用することはできますか？【対象品番】KNTK50-1XKLTK50A1XK...

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　キュイジア／スーパーレガセス／レガセス

  A.

  仕様変更することはできます。資料：アルカリ7→ビルトイン浄水器への仕様変更方法を参照ください。アルカリ7の撤去および撤去に伴う水栓の接続の変更については、工務店様・水工店様にて対応...