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Q.

サウンドリモコンの乾電池が消耗したときに、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストEX／ネオレストSD／ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットアプリコットN

A.

≪対象製品≫アプリコットN：TCF4131*Y・4231*YネオレストEX：TCF（CES）9922Y/HYネオレストSD：TCF（CES）9582Yウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9092*Y・9093*Yお知らせはありませんの...
Q.

浄水器兼用混合栓は浄水吐水時にお湯を使用しても良いですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

浄水で湯を流すと、活性炭で吸着された水道水中に含まれる物質を放出する可能性があります。放出する物質は、もともと水道水中に含まれており、安全上問題はありませんが、より安心してお使...
Q.

個別小便器自動洗浄システムのお手入れの方法は？■対象品番　TEA61・62型　TEA98・99・100・150型

カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

A.

電気製品ですので、水での丸洗いは避けてください。前カバーまたはセンサー部が汚れたら、適量に薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取ってください。その後、水を含ませた布をよく絞って洗剤...
Q.

小学校トイレに設置する手すり取り付け推奨位置は？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型小学校トイレに設置する手すり...
Q.

角度調節式シャワーハンガー（THYC51R ）または、スライドバー（TBW04003J /TBW07019J）は、他社製のシャワーホースに使用できますか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

シャワーホースが他社製の場合、角度調節式シャワーハンガー（THYC51R ）やスライドバー（TBW04003J / TBW07019J）にうまくセット出来ない場合があります。角度調節式シャワーハンガーおよび...
Q.

アクアオート（自動水栓）のセンサーコードやホース（スパウト連結ホース）を延長する部材はありますか？■対象品番TEL120A2/AW3TEL121A2/AW3TEN型TENA型TLE型（2022年8月発売・2024年2月発売...

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

A.

...継手ユニット品番ホース長さ（mm）ホース内外径（mm）THD31250内径：φ7、外径：φ11THD891,000※延長は1本のみ可能です。2本以上は接続しないでください。 ※延長ホースが長すぎる場合は適切な...
Q.

毎回取り外しが可能な幼児用の便座はありますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

ウォームレットやウォシュレットに簡単に取り付けでき、両手でつかめる取手がついた幼児用補助便座（品番：TC51）があります。商品の詳細は『幼児用補助便座』をご覧ください。（2025年住宅...
Q.

パブリック用手すりは、手すりをカットして長さを短くすることはできますか？

カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すりコンビネーションタイプ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／幼児用手すり

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型幼児用手すり　YYB型カットする...
Q.

24時間換気運転とはなんですか？24時間換気運転の必要性を知りたい

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般

A.

住宅の高断熱高気密化にともない、VOCをはじめとした、化学物質によるシックハウス症候群の増加が問題になりました。そこで、2003年に建築基準法が改正され、24時間換気システムを設置するこ...
Q.

防火区画の貫通処理は？

カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

A.

≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型区画貫通部の処理は管轄消防署の指導に従ってください。排水管として不燃材料を使用する場合、耐火二層管（通称、トミジ管）や大臣...

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