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Q.

品番特定方法は？＜対象製品＞・浴室換気暖房乾燥機（三乾王）・暖房換気扇・洗面所暖房機

カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／品番特定／取り替え／暖房換気扇全般

A.

＜特定手順＞1．　現場画像より、「表面カバー・リモコン一覧表」　で確認ください。
Q.

アクアオート（自動水栓）AC100Vタイプを停電時に使用する方法はありますか？■対象品番　TEN・TENA・TLP01・TLE型のAC100Vタイプ

カテゴリ：[水栓金具]　＞　洗面所用水栓金具

A.

使用（吐水）する方法はありません。停電中または断水中であれば回復するまでお待ちください。発電タイプの自動水栓は使用できます。
Q.

『きれいサイン』について教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744　系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840・5831・5841・5851・5861・5871・588...
Q.

タイル壁に下穴を開ける時に割れる心配はありませんか？

カテゴリ：[手すり]　＞　インテリア・バーFシリーズ／パブリック用手すり樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／パブリック用手すりコンビネーションタイプ／インテリア・バー／フリースタイル手すり／インテリア・バーコンテンポラリタイプ／幼児用手すり／前方ボード（はね上げタイプ）／前方ボード（スイングタイプ）／アームレスト／はね上げ手すり

A.

《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型インテリア・バー：TS134型イン...
Q.

シャワーを止めても、シャワーヘッドから水がポタポタ落ちるのはなぜですか？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

水の表面張力が働いて内部の水が流れ出すのを防止していますが、一旦水が流れ出るとシャワーヘッド内に空気が入るため、シャワーヘッド内の残水が吐水穴の下の部分まで流れ続けますが異常で...
Q.

TOTOの水石けん入れに使用できる石けん液を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

A.

当社水石けん入れをご安心してお使いいただくために、TOTOオリジナル石けん液をご用意しております。また、他社の石けん液でご使用いただけるものもございますので、詳細は、TOTO水石けん入...
Q.

オート洗浄の時間（立ち上がって5秒後）を変更できますか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ネオレストA／ネオレストX／ネオレストRH／ネオレストAH／ウォシュレットアプリコットF／ネオレストD

A.

...563・9573　系（末尾J品除く）アプリコットF：TCF4310A・4311A・4320A・4321A・4330A（末尾J品除く）　　　　　　　　 TCF4331A・4340A・4341A・4350A・4351A（末尾J品除く）　　　　　　　...
Q.

金具製品の保証期間は？

カテゴリ：[水栓金具]　＞　耐用年数・保証期間・部品供給期間

A.

金具製品の保証期間は下記の通りとなります。①保証書付きの金具製品は、保証書に記載の年数です。②保証書なしの金具製品は、取付後2年です。※保証期間内でも有料修理となる場合もあります。
Q.

自動水栓一体形の電気温水器で専用水栓以外のものを取り付けできますか？【対象機種（下記品番で始まる製品）】REAREAHREAKREALREAMREANRECRECKRE01AREA01REC01

カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）／REC03K（病院・高齢者施設おすすめ電温）／REA03L/REAL03（自動水栓一体形）低消費電力タイプ／RE01

A.

できません。（コネクタ形状や通信仕様が異なるため。）【参考】自動水栓一体形の電気温水器は水栓（スパウト）のセンサー部に手をかざし、電気温水器内のコントローラにて、電気温水器内の...
Q.

使用済みの浄水カートリッジの処分方法を教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

A.

使用済みの浄水カートリッジは、各自治体の区分に従って捨ててください。区分が不明な場合は、燃えないごみとして捨ててください。

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