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検索件数：882件

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Q.

ウォシュレット本体の運転ランプが点滅し、定期的に便器洗浄しますがなぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

...5系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9314L・9324L・9334L・9315・9325・9335系凍結予防の設定がONになっている事が考えられます。一度設定をご確認願います。設定方法は製品によ...
Q.

ウォシュレットが動かなくなりましたが、故障でしょうか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫ウォシュレット全般リモコン操作ができない、ノズルがでないなど、ウォシュレットが動かない（作動しない）ときは『TOTOHP-故障診断』をご確認ください。上記で解決しない場合、故...
Q.

脱臭カートリッジ交換の目安を確認したい。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫脱臭機能付きの製品が対象脱臭フィルターのお手入れをしても、においが気になるときが交換の目安になります。脱臭カートリッジは消耗品のため使用頻度・お手入れの仕方・使用環境...
Q.

便座に貼られている丸いシールは何ですか？また、はがして使用しても問題ないですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

...4・4724・4734・4744系アプリコットP：TCF5831・5841・5851・5861・5871・5881系便座に内蔵している着座センサーの位置を示すラベルで、はがして使用しても問題ありません。＊工場出荷時より...
Q.

使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
Q.

リモコンを操作すると複数のウォシュレットが反応するのはなぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

隣接しているウォシュレットリモコンの信号を受けて誤作動している事が考えられます。相互の干渉を防止するため、リモコンの信号を変えるリモコン干渉防止設定（連立設定）が必要です。ウォ...
Q.

手洗器のカウンター高さ、あふれ縁までの高さは何mmですか？*図は、レストパルF【UWF】の場合

カテゴリ：[レストルーム]　＞　レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】（廃番）／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】（廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】（廃番）

A.

手洗器のカウンター高さ、あふれ縁高さは下記表のとおりです。■~2025年7月迄：レストパルF【UWF】/レストパル【UWC】　カウンター高さ　（単位：mm）　あふれ縁高さ　（単位：mm）レストパル...
Q.

壁付手洗器（壁埋め込み・壁掛け）の L590、L812、L870、L833、L593、L570、L40、L80、L90についている手洗器・水栓金具・排水金具の取り替え、部品交換をしたい。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

A.

手洗器の品番や外観から、取り替え品番、部品の確認が可能です。【COM-ET】『品番特定ガイド見つかるぞう』に掲載の『壁付手洗器セット』をご覧ください。手洗器の品番によってハンドル式水...
Q.

浴室用水栓金具のシャワーホースを交換したい。シャワーホースの種類や、ねじサイズ、交換可能な品番、品揃えを教えてください。

カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

A.

浴室用シャワーホースの種類は4種類あります。商品の品番が分かる場合は、品番検索窓に品番を入力し分解図をご確認ください。分解図のご用意がない場合や、商品品番が不明な場合は、下の「...
Q.

便座クッション部の高さがそれぞれ違い、便器に付かず浮いているところがありますがなぜですか？

カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

A.

≪対象製品≫着座スイッチの製品が対象荷重式着座センサ（着座スイッチ）機能を搭載しているためです。座った時の荷重で便座の片側を沈み込ませる事で着座を検知させ、ウォシュレットのスイッ...

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