検索結果一覧

• Q.

  抗菌・防カビ加工商品の対象商品を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  　2020年2月以降発売のTYB3100、TYB4000シリーズは　グリル（表面パネル（吹出口を除く））　のみ　抗菌・防カビ加工が施されています。

• Q.

  オート開閉機能付きのウォシュレットの便ふたを外すとオート開閉機能はどうなりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／パウチ・しびん洗浄水栓付背もたれ／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレ用手すり：EWC22*系・EWC26*系・EWC78*系・EWCS77*系背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系パウチ・しびん洗浄水栓付背も...

• Q.

  型式、品番はどこに表示していますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　中型電気温水器／石油給湯機／ガス給湯機／エコキュート

  A.

  銘板（めいばん）で確認をお願いします。器具の正面に表示していますが、上面や側面に表示している場合もあります。≪ガス給湯機の例≫

• Q.

  音姫の音量調節方法を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  音量方法調整は、品番によって異なりますので下記にてご確認ください。【 YES300D　・　YES300 】【 YES302D ・ YES302 ・ YES312 ・ YES313 】【 YES400D ・ YES400D型 ・ YES402型 ・ YES4...

• Q.

  コンパクト・バリアフリートイレパックおよびコンパクトオストメイトパックの汚物流し用の給湯方式を、電気温水器ではなく、瞬間湯沸かし器での対応はできますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　コンパクトオストメイトパック【UAS8】／コンパクト・バリアフリートイレパック【UADA・UADB】

  A.

  最低作動流量に制限のある給湯器（瞬間式給湯器など）では、対応できません。

• Q.

  ウォシュレットに幼児用の補助便座を取り付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  幼児用補助便座（品番：TC51）が取り付けできます。製品の詳細は『幼児用補助便座』を参照ください。（住宅＆パブリックカタログ2026をリンク）

• Q.

  音姫を自動で流す設定にした場合、音姫は着座してからどのくらいの時間流れ続けますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットPS・PSA／パブリック向ウォシュレット一体形便器／ウォシュレットP／アプリコットP／パブリック向けウォシュレット一体形便器GGA-P／ウォシュレットPP

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットP：TCF5810・5830・5850・5831・5851・5861・5871・5881系ウォシュレットPP：TCF5611・5621・5631・5711・5721・5731系ウォシュレットPS：TCF5503・5513・5523・5533...

• Q.

  浄水器の使用頻度が少なく、使用しない時間が長く空いた場合には、どんなことに注意したらよいでしょうか？また、使用開始後、半年間くらい使用しない場合（使用を中断する場合）、どんなこ...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  水道水には消毒のため塩素が含まれていますが、浄水器を通すと塩素が取り除かれるので、浄水カートリッジの中の水は消毒効果がなくなり、長時間放置すると、一般細菌が繁殖しやすくなり、体...

• Q.

  Amazon公式サイトでTOTO浄水カートリッジが販売されています。　模倣品ではありませんか？　　使用しても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...3 V1 （内蔵形4個入り）≪関連Q&A≫Q&ANo.1-2314　『浄水カートリッジ模倣品について』

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...