検索結果一覧

• Q.

  トイレリフトは、アームレストの取り付け・取り外しを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんでアームレストが外れ、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株式...

• Q.

  バスリフトの電池をリフレッシュしても充電がうまくできません。どのように処置すればよいですか。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　バスリフト

  A.

  ≪対象商品≫バスリフト：EWB10型電池の寿命が考えられます。（リフレッシュはEWB100N以降の商品から対応しています。）[対処方法]新しい電池に交換してください。

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】品揃え、仕様が知りたい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃え・仕様などは、下記一覧にて確認ください。・2022年8月発売アクアオート（自動水栓）品揃え・仕様・除菌水・機能付き はこちら・JIS認証品 はこちら＜参考＞アクアオート新旧品番切替...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌タイプの除菌レベルはどのくらいですか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋TLE31002J）　TLE31SA1...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  第三者機関の評価により99％以上の除菌効果を確認しております。【試験機関】　日本微生物クリニック（株）【試験方法】　除菌効果試験【除菌方法】　電解した水道水により洗浄【対象部位】...

• Q.

  トイレリフトのリモコンスイッチはどの位置に取り付ければよいですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC14*系・EWC13*系ご利用いただくお客様に実際にお使いいただき、一番使いやすい位置に取り付けてください。

• Q.

  ①トイレリフトの上に、補高便座を取り付けることはできますか？ ②補高便座を設置した上に、トイレリフトを取り付けることはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト／補高便座

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系補高便座 ：EWC44*系・EWC45*系①トイレリフトの便座受けプレートの形状と補高便座の形状が合わず干渉するため、取り付けできません。②...

• Q.

  冷蔵庫のリサイクル料金はいくらでしょうか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  ...Cにご確認願います。[RKCお問い合わせ電話番号：0120-319640]また、収集運搬も依頼する場合、リサイクル料金のほかに収集運搬料金もかかります。収集運搬料金につきましては、小売業者様にお...

• Q.

  アジャスターで高さの調整はできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS310高さ調整はできません。不陸調整のためのアジャスターは付いています。

• Q.

  便器内LEDのON/OFFスイッチはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ありません。ON/OFF切り替えはリモコン操作での設定です。設定方法は各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。

• Q.

  手すりカラーが「ホワイト」と「ダークグレー」の2色なのですが、なぜこの色なのですか？（手すりの色は、変更できますか？）

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　01フラットカウンター・バリアフリートイレパック【XPDA】

  A.

  手すりは、ライニングの仕上材と逆の色を選択いただけるように、「ホワイト」と「ダークグレー」の、2色の品揃えとしております。ライニング仕上材の色とのコントラストがあると、視覚障害者...