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• Q.

  【2019年4月発売・10月発売 GGシリーズ キッチン水栓】旧GGシリーズTKGG32EB型のミクロソフト吐水と新GGシリーズ（TKS053型）のミクロソフト吐水の違いは何ですか？■新GG水栓対象品番　TKS05...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  従来のミクロソフトは泡沫シャワー吐水により水はねを軽減できるようにしていましたが、今回の新ミクロソフトは空気を含まず、吐水穴の配置や数、流速を最適な状態にすることにより従来と変...

• Q.

  24時間換気の風量設定を変更することはできますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB3100シリーズ）

  A.

  設定変更できます。取扱説明書をご確認ください。

• Q.

  浴室の天井でなく壁に取付けることができますか？

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王全般／暖房換気扇全般

  A.

  壁面への設置はできません。必ず天井に取付けてください。本商品は安全性、性能面から 水平な天井面に取付けることを前提として 開発されています。

• Q.

  補高便座はスワレットに取り付けできますか？その際、補高便座が隅付タンクと干渉しませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*・45*系　CS500・CS500E・CS500Fはスワレットの背面と便座取付穴までのすき間が50mmないため補高便座が設置できません。CS500R・CS500ER・CS500FR・CS501系は取り...

• Q.

  マルチユーザー向けカウンター（MLUA・MLUB）で、カウンター奥行き寸法違いは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　マルチユーザー向けカウンター

  A.

  対応できません。（特注品でも対応できません）＜不可理由＞　専用洗面器および専用型での製作となるため、奥行き違いは製作できません。

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターとボウルの色違いはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  製作できません。＜不可理由＞　カウンター製法上、同色のみの対応しかできません。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、ガラスなどでできたコップや花瓶を感知できますか？■対象品番　TEN・TENA・TEXN・TLP01・TLE型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  アクアオート（自動水栓）のセンサーは、赤外線を透過するガラスなどでできたコップや花瓶は感知できません。センサーに手をかざすなどして感知させると水が出ます。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプと小型電気温水器をセットしても問題ないでしょうか？■対象品番　TENA40AJ・41AJ　TLE30SS1J（TLE02505J＋TLE30002J）　TLE31SS1J（TLE02505J＋T...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  問題ありません。きれい除菌水の生成は給湯温度の影響を受けません。また、サーモタイプは除菌水側にお湯が通らない構造になっています。

• Q.

  トイレリフトは、昇降方向の切り替えを一般のお客様ができますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系正しく取り付けないとボルトがゆるんで座面が傾き、転倒してケガをするおそれがありますので、施工業者様もしくはTOTOメンテナンス株...

• Q.

  キッズトイレスペース用タンク（S300BK）の右給水仕様はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　幼児用大便器

  A.

  ...同梱してあります。 下記品番のいずれかを検索ください。 CS310B＋S300BKのセット金具は、TS310SGR（壁給水）、TS310S1GR（床給水）CS300B＋S300BKのセット金具は、TS300SGR（壁給水）、TS30...