検索結果一覧

• Q.

  製品を交換したらリモコンハンガーのネジ穴が一部隠れません。対応方法は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　アプリコットP／ウォシュレットアプリコットF／ホテル向ウォシュレットHX／ホテル向ウォシュレット一体形便器／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS／ネオレストLS-W／ネオレストAS-W

  A.

  ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970　系ネオレストAS-W：TCF（CES）9930　系ネオレストRS：TCF（CES...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）のバックアップ電池が切れた場合、市販品での交換は可能ですか？■対象品番　TEL・TEN・TENA・TLE型の発電タイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  バックアップ電池はTOTO専用品にて交換可能です。市販品で交換可能な電池はありません。バックアップ電池の交換はTOTOメンテナンス（株）へご依頼ください。≪参考Q&A≫水栓金具№1-1793　『バ...

• Q.

  脱臭を　『切』　にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  【対象製品】ウォシュレット全般できます。設定方法は製品により異なるため、各製品の『取扱説明書』を参照ください。取扱説明書は『COM-ETトップページ』から品番検索してご確認できます。...

• Q.

  フラッシュバルブの給水位置を下げて設置することはできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具

  A.

  給水位置は汚水の逆流を防ぐため、便器あふれ縁からバキュームブレーカーのCLラインまで150㎜以上必要なため、下げて設置することはできません。標準給水位置は、便器公差や施工誤差を考慮し...

• Q.

  排水アジャスターを横方向にずらして設置できる便器はありますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　パブリックコンパクト便器・フラッシュタンク式／パブリックコンパクト便器・フラッシュバルブ式

  A.

  CS494系、CFS498系のリモデル便器は、床給水フラッシュバルブからの取替を想定して給水管が干渉しないよう15mm左右にずらして設置できるようになっています。詳細は、それぞれの施工説明書（...

• Q.

  Amazon公式サイトでTOTO浄水カートリッジが販売されています。　模倣品ではありませんか？　　使用しても大丈夫ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...3 V1 （内蔵形4個入り）≪関連Q&A≫Q&ANo.1-2314　『浄水カートリッジ模倣品について』

• Q.

  フィルタ―の補修用性能部品品番を教えてください。

  カテゴリ：[三乾王]　＞　三乾王（TYB4000（抗菌・防カビ仕様）／暖房換気扇（TYB3000DEシリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DEシリーズ）／三乾王（TYB4000シリーズ）／三乾王（TYB3100シリーズ）／暖房換気扇（TYB3100DE（抗菌・防カビ仕様）／三乾王（TYB3100（抗菌・防カビ仕様）

  A.

  お客さまで交換可能な補修用性能部品はフィルターのみです。シリーズ名対象品番参照取扱説明書TYB3100シリーズTYB3111G型TYB3112G型TYB3121G型TYB3122G型交換部品参照TYB4000シリーズTYB4012...

• Q.

  オプションのリモコン取付プレート（TCA37-1）が取り付けられるリモコンを教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  .../GG-800TCF9414・9424・9434系/TCF9314・9324・9334系TCF9415・9425・9435系/TCF9315・9325・9335系ウォシュレットSSTCF6544・6554系ウォシュレットSTCF6542・6552・6543・6553系

• Q.

  ウォシュレット・ウォームレット・普通便座の補修用性能部品の最低保有期間は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット・普通便座全般製品によって異なります。シートタイプウォシュレット・ウォームレット・普通便座10年ウォシュレット一体形便器ネオレスト（2017年...

• Q.

  便座までの高さはいくつですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型EWRS320：　417mmEWRS310：　437mmです。