検索結果一覧

• Q.

  あまりトイレを使用していない時間（夜間など）に、モーター音やミスト音がしますがなんの音ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫においきれい機能付きの製品が対象においきれいの「洗浄モード」が働いている事が考えられます。洗浄モードについては、『ウォシュレット・便座Q&ANo1943』を参照ください。【参考...

• Q.

  浄水器・浄水器専用水栓から出ている浄水に異臭（変な味）がするのですが、どうしたらよいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ...模倣品の可能性があります。　　　　詳細は、Q&ANo.1-2314をご確認ください。①浄水カートリッジは接続されていますか？②浄水器を長期（1カ月以上）使わずにいませんでしたか？③浄水カートリ...

• Q.

  幼児用補助便座：TC51の取り付けができない便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　幼児用補助便座

  A.

  TOTO製便座には基本取り付けできますが、下記記載の便座には取り付けできません。・幼児用便座：TC30/TC31/TC40/TC425N/TCF40/TCF41/TC60ほか・特殊形状便座：TC111Z/TC906ほか・他社便座/簡...

• Q.

  便器洗浄水量を変更することはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／取替機能部／ウォシュレット一体形便器GG-800／ウォシュレット一体形便器GGA

  A.

  ...5系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9315・9325・9335系ウォシュレット一体形便器取替機能部：TCF9A04・9A05・9A08・9A09できます。設定方法は下記リンクより確認できます。大：6...

• Q.

  水栓金具のめっきのさび防止方法・めっき表面にできた黒い斑点や黒さびを取り除く方法を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ／カラー・めっき

  A.

  ●めっきのさび防止方法使用後は水滴を拭き取ってください。塩酸には侵されますので、塩素系の酸性洗浄剤が付着した場合は、水で十分に洗い流し、きれいに拭き取ってください。●めっきのさび...

• Q.

  ウォシュレット本体の運転ランプが点滅し、定期的に便器洗浄しますがなぜですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ...5系ウォシュレット一体形便器GG-800：TCF（CES）9314L・9324L・9334L・9315・9325・9335系凍結予防の設定がONになっている事が考えられます。一度設定をご確認願います。設定方法は製品によ...

• Q.

  紙巻器付きの可動式手すりはありますか？紙巻器を外したり、後から付けたりすることは出来ますか？

  カテゴリ：[手すり]　＞　パブリック用手すり コンビネーションタイプ／パブリック用手すり 樹脂被覆タイプ・ステンレスタイプ／レストルームアイテム01／はね上げ手すり

  A.

  《対象商品》パブリック用手すり　樹脂被覆タイプ：T112型パブリック用手すり　ステンレスタイプ：T113型パブリック用手すり　コンビネーションタイプ：T114型レストルームアイテム01：T115...

• Q.

  金具製品の保証期間は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　耐用年数・保証期間・部品供給期間

  A.

  金具製品の保証期間は下記の通りとなります。①保証書付きの金具製品は、保証書に記載の年数です。②保証書なしの金具製品は、取付後2年です。※保証期間内でも有料修理となる場合もあります。

• Q.

  個人設定のリモコン設定方法を確認したい。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストLS-W：TCF（CES）9970系...

• Q.

  「風が出ない」「水が出ない」「石けんが出ない」「勝手に動作する」このような時、どのような原因が考えられますか。

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【共通】／オートボウル

  A.

  原因としてセンサー汚れが考えられます。センサーが汚れていないか確認してください。汚れている場合はセンサーの表面を柔らかい布で掃除してください。（取扱説明書の「お手入れについて」...