検索結果一覧

• Q.

  レギュラーサイズの補高便座をエロンゲートサイズの便器に設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*系・EWC45*系設置不可です。補高便座の垂れが便器と干渉します。

• Q.

  便器内を洗剤でお手入れする際、なにか気をつけることはありますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般下記参照ください。便器内の清掃にトイレ用洗剤および消毒剤などを使用するときは、早め（3分以内）に洗い流したあと、便座・便ふたは開けたま...

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  【オートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）】オートソープディスペンサー（台付き）で、ノズルの長い品揃えはありますか？■対象品番​TES13*型（生産終了）​TLK02・07...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  ノズルの長い品揃えはございません。ノズルを長くすると、センサーが感知することができないためです。

• Q.

  【アルカリイオン生成器】中空糸膜と活性炭の2つの浄水カートリッジがある理由は何ですか？また、カートリッジの交換について教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  2つの浄水カートリッジがある理由それぞれの役割が異なるためです。中空糸膜カートリッジはごみやにごりを、活性炭カートリッジは遊離残留塩素やトリハロメタン、溶解性鉛を除去します。カー...

• Q.

  キッチン水栓の吐水・止水に足元で操作できるフットスイッチユニット（品番：TES31型・TES32型・TES35型）やひざや手・足元で操作できるワイヤレススイッチユニット（品番：TES33型・TES34型...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  フットスイッチおよびワイヤレススイッチには、スイッチを入れてから一定時間後に自動的に止まるタイマー止水機能が組み込まれているためです。もう一度スイッチを押すと水が出ます。TES31型...

• Q.

  他社で同じような商品はありますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗ポータブルトイレ：EWRS320型・EWRS310型居室に設置できる水洗方式の他社品はございます。

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のカウンター奥行き違いの特注品は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  ・奥行を小さくすることは出来ません。　不可理由）水栓の取付スペースがなくなるため。・奥行を大きくすることは出来ません。　不可理由）型製作による一体成型のため。　※ツインデッキカウ...

• Q.

  フロントパネル（MFS5）対応カラーを教えてください。

  カテゴリ：[カウンター]　＞　キッズトイレスペース

  A.

  その他フロントパネルと同じ品揃えになります。NB12/NB61/NB31