検索結果一覧

• Q.

  補高便座はスワレットに取り付けできますか？その際、補高便座が隅付タンクと干渉しませんか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　補高便座

  A.

  ≪対象商品≫補高便座：EWC44*・45*系　CS500・CS500E・CS500Fはスワレットの背面と便座取付穴までのすき間が50mmないため補高便座が設置できません。CS500R・CS500ER・CS500FR・CS501系は取り...

• Q.

  音姫のセンサの感知範囲を教えてください。

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　音姫

  A.

  感知範囲は品番によって異なりますので下記にてご確認ください。[YES3xx系]音姫の感知範囲内（前方約115mm）に、以下の障害物が無いこと。・設置物（収納棚、手すりなど）・扉や他機器の可動...

• Q.

  クリーンケースとはどの部分ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫クリーンケースの製品が対象下記イメージ図の赤枠部です。＊イメージ図のため、製品によって形状は異なります。　　シートタイプイメージ図　　　　　　ウォシュレット一体形便器...

• Q.

  排水口の抗菌・防カビ樹脂の範囲を教えてください。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ミッテ（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ミッテ（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ミッテ（2023年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  下図をご確認ください。

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  REW-B／Dとシングルレバー混合栓をセットした場合、どのように吐水されますか？

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REW-B／REW-D

  A.

  添付資料参照ください。

• Q.

  商品をアルコールで清掃しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　一般的なご質問

  A.

  ...く　　*ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（AY31）を除く　・タイル商品の製品本体　　　*バーセアを除く製品本体部分はアルコールで清掃しても問題ありません。製品本体以外の部分...

• Q.

  合板などの木下地には施工できますか?

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　【生産終了】ハイドロセラ・フロアPU（厚型）

  A.

  ・小便器下用途条件付きで施工可能です。【条件】根太：45㎜角以上、303㎜ピッチ以内捨張り合板：12㎜以上の耐水合板接着剤：ハイドロセラ・フロアPU/PC専用一液性接着剤（品番AY31）もしく...

• Q.

  浴室排水ユニット（YTB600Sなど）のステンレスの目皿を、樹脂製の目皿（EWB631S）と交換はできますか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　浴室排水ユニット

  A.

  交換はできませんステンレス製の目皿（YTB600Sなど）には、排水のための勾配が取られていて　目皿の下部は斜めになっています。樹脂製グレーチング（EWB620S）は　排水勾配がなく、平面です...

• Q.

  リモコンの電池が消耗したとき、なにかお知らせはありますか？（電池切れ予告）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器Z／ウォシュレットS1・S2

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6121R・6131R　系ウォシュレット一体形便器Z：TCF（CES）9053・9063　系（品番末尾R付）リモコンの水勢ランプで電池切れ予告をお知らせします。リモコン...