検索結果一覧

• Q.

  【きらりあ蛇口まわりのクリーナー（品番：THYZ3A）】1回あたりの使用量の目安は？また1本でどれくらい使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　お手入れ・おそうじ

  A.

  汚れの程度にもよりますが、水栓金具1台あたり洗浄するのに約2～3gが一応の目安です。よって、クリーナー1本分で約70台分の水栓が洗浄できます。内容量は200mlです。

• Q.

  自動水栓（アクアオート）の機能部に取り付けできるステンレス製の化粧カバーの品揃えは？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  ...プ品番THD26【生産終了】―単水栓AC100VタイプTEL70AX　他THD26A【生産終了】単水栓発電タイプTEL70AWX　他THD26B【生産終了】―サーモスタットAC100Vタイプ・発電タイプTEL80AX　他画像なしTH...

• Q.

  アクアオート（自動水栓）の手動スイッチ（出／止スイッチ）付きや、湯水切り替えスイッチ付きに発電タイプの品揃えはありますか？■対象品番TENA47A・57A・61A型TEN76G・77G・84G・85G・86G...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  品揃えはありません。

• Q.

  スマートタッチ水栓で、「温水準備」を実施しても冷たい水が出るのはなぜですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　HLシリーズ（戸建用）／WLシリーズ（リモデル用）

  A.

  「温水準備」実施後でも、下記の場合に冷水が出ます。　・ハンドシャワーやオーバーヘッドシャワーの配管内にある冷水が、吐水開始後5秒程度出ます。＊1　・温水準備実施後すぐに使用せずに...

• Q.

  トイレ用手すり（はね上げタイプ）に幼児用便座（TC60）は設置できますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレ用手すり（はね上げタイプ）

  A.

  ≪対象商品≫トイレ用手すり（はね上げタイプ）：EWC78*系・EWCS77*系・EWC77*系TC60を上げた際、トイレ用手すりのフレームに当たり便座が自立しないためセットできません。また、アームレスト...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）の取付穴径がφ28（+1、-3）およびφ35（±2）となっているものがありますが、どちらにも対応可能ということですか？■対象...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  どちらにも対応可能です。出荷時はφ35（±2）となっています。φ28（+1、-3）で取り付ける場合は、スパウト底面のスペーサー（白）を取り外してください。＜参考情報＞新規に取付穴をあける場...

• Q.

  【2022年8月発売オーバーヘッドシャワー】オーバーヘッドシャワー（品番：TBW07004J）を施工する際に必要な埋込部材 （品番：TBN01002J）の施工方法を教えてほしい。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  埋込部材（品番：TBN01002J）の施工方法は、施工説明書 ・ 施工注意札をご確認ください。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...