検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  【TEV型／TEFV型/TEVN型　オートクリーンC】オートクリーンCと普通便座（TC30*型・TC29*型）をセットする場合、便座当たり止め（TS152型・153型）はセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　大便器用関連器具「オートクリーンC」

  A.

  オートクリーンCと普通便座をセットする場合、便座当たり止めは不要です。便座・便ふたはオートクリーンCの止水栓部（金属）ではなく、本体のカバー部（樹脂）に当たり、傷が付きにくいため...

• Q.

  【2019年4月発売 GGシリーズ キッチン水栓】GGシリーズ水栓の台付きシングル混合水栓（TKS053**型）を取付ける際、現場の取付穴がφ44～48の場合に対応できるアダプターはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  アダプター（品番：TH752R）をご使用ください。現場の取り付け穴径が大きく、取り付け穴径φ35の水栓金具が取り付かない場合に使用するアダプターです。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓　きれい除菌水タイプ）】アクアオート（自動水栓）きれい除菌水タイプの機能が低下したことはどこでわかりますか？■対象品番TENA40AJ・41AJTLE30SS1J（TLE02505J＋...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  スパウトの青色のLEDの点滅、消灯で確認できます。青色LEDが点滅すると、除菌水を生成する部品の交換時期です。消灯すると除菌水は生成されなくなります。TOTOメンテナンス（株）修理受付セ...

• Q.

  個別小便器自動洗浄システムUS-A型TEA61・62・98・99・100・150型のカバーや、センサー窓にタバコの火を押し付けるとどうなりますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  タバコの種類によって焼け跡が付く場合があります。タバコの火を押し付けないでください。それぞれのカバーの①材質や②結果は以下の通りです。

• Q.

  ブローバスSXⅡは、ユニットバスに後付けできますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  後付けできません。ブローバスSXⅡは、浴槽とポンプ固定部材を工場で組み立てたているため、設置後取り付けすることはできません。

• Q.

  停電時の対処方法は？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫ トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系停電時や故障時など用を足せない位置でトイレリフトが動作しなくなった場合、 アクチュエーター（駆動装置）を取り外すことで、便座...

• Q.

  床に固定することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型本製品は、移動可能な便器であるため、固定出来ません。また、構造上も、通常の床置き便器のように、床固定するためのボルトを通す...

• Q.

  トイレリフトアームレスト付タイプのレバースイッチ取付位置は左右選べますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  レバースイッチは出荷時、便器に便器に向かって左側（座って右側）に設置されています。現場で付け替えることは可能です。

• Q.

  トイレリフトを設置すると設置前よりどのくらい座面高さが上がりますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　トイレリフト

  A.

  ≪対象商品≫トイレリフト：EWC151系・EWC14*系・EWC13*系トイレリフトを設置しますと座面はEWC151で30㎜程度EWC14*系・EWC13*系で25mm程度高くなります。便器の種類や体格・姿勢によってはト...