検索結果一覧

• Q.

  電源コンセントは床に設置できますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記理由から、お客様の安全のために「床へのコンセント設置」はおすすめしません。＜安全上の注意＞・内線規定にて、温水洗浄便座（ウォシュ...

• Q.

  大便器背面カバー（防火区画対応）を陶器に色を合わせたいのですが、色揃えはどのようになっていますか？

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　大便器周辺器具

  A.

  色揃えはありません。

• Q.

  背もたれと補高便座を同時に設置することはできますか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　背もたれ（ソフトタイプ・ハードタイプ）／補高便座

  A.

  ≪対象商品≫背もたれ：EWC28*・EWC29*・EWC38*・EWC39*系補高便座：EWC44*・EWC45*系背もたれ・補高便座それぞれの設置条件を満たしていれば設置可能です。背もたれの設置高さは標準取付位置...

• Q.

  ツインデッキスペースアップタイプ（MDWB,MDWC,MDWD,MDWE）カウンターのボウルなし、水栓穴あけ、水石けん穴なしは対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ

  A.

  対応できません。理由）　棚板部の固定は、水栓取り付け用アングルにて固定します。　そのため水栓なしの場合水栓取り付けアングルがありませんので、　棚板部の固定ができません。　棚板部...

• Q.

  【オートクリーンU（個別小便器自動洗浄システム）】オートクリーンUを長期間使用しない時の対応方法を教えてほしい。■対象品番　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  長期間使用しないときは、乾電池を抜き取り、止水栓または配管部の元栓を閉めてください。漏水など予想しない事故の原因になります。

• Q.

  オートクリーンU（USーA型）の乾電池タイプで、電池交換の『予告モード』と『交換モード』の告知の違いは？■対象品番　TEA98型　TEA99型　TEA100型　TEA150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  【電池交換予告モード】光電センサーの乾電池が切れかかって（電池電圧4.4V）くると、感知するたびに電池交換予告ランプが20回点滅します。電池交換予告ランプが点滅したら、早めに乾電池を...

• Q.

  ウォシュレットの修理料金のお問い合わせ窓口を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般修理料金に関する内容は『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へお問い合わせください。【参考】　修理料金の目安については『商品共通Q&A33-0439』を参...

• Q.

  便器内LEDのON/OFFスイッチはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ありません。ON/OFF切り替えはリモコン操作での設定です。設定方法は各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。

• Q.

  ハイバックカウンター（MKHA, MKHB）のカウンター奥行き違いの特注品は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ハイバックカウンター

  A.

  ・奥行を小さくすることは出来ません。　不可理由）水栓の取付スペースがなくなるため。・奥行を大きくすることは出来ません。　不可理由）型製作による一体成型のため。　※ツインデッキカウ...

• Q.

  現場加工に必要な工具は、どのようなものを使ったら良いですか？

  カテゴリ：[タイル・建材]　＞　ハイドロセラ・フロアPC

  A.

  施工説明書をご確認ください。　加工時は、防塵マスクや保護メガネやヘルメット、軍手など安全防具を着用する　製品はセラミックパネルでわれもののため、万が一破損した際に、　破片で失明...