検索結果一覧

• Q.

  背面ウォールキャビネット（UGW101系）で、現場の間口が749mm以下または、961mm以上の場合、設置できますか？《UGW101》

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　ウォール収納キャビネット（コーナー収納含）【UGW】

  A.

  ...法が多いほど、収納量は少なくなります。↓部材イメージ図　■961㎜以上の場合　設置できません。部材の長さが足りません。

• Q.

  ノズルきれいの機能を「切」にできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象できます。設定方法は取扱説明書を参照ください。【参考】◆ノズルきれいの動き洗浄機能（おしり・ビデなど）を使用し①便座から離れて25秒後②使用...

• Q.

  デリシア・ロマンシア・エバジオン便器（デザイン便器）に取り付けできる便座はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ありません。2018年04月01日で、デザイン便器専用便座は廃番となりました。【参考】デザイン便器の種類　◆ロマンシア・エバジオンタイプ：便座、便ふたの先端に丸みのある形状。　◆デリシア...

• Q.

  クリスタルカウンター（クリスタルシンク）の補修はできますか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　共通

  A.

  キズ、欠けの程度や場所によって補修できないことがあります。また、痕が残る場合があります。補修はTOTOメンテナンス（株）にご依頼ください。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）発電タイプ】バックアップ電池を交換後、数ヶ月でまた吐水しなくなったのですがどうしてですか？また、バックアップ電池の交換はできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  電気部品（センサー、コントローラー、駆動部）の異常で電力を過度に消耗する不具合などが考えられます。原因の特定が必要ですので、TOTOメンテナンス（株）に現場調査をご依頼ください。バ...

• Q.

  水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを閉めると「ドン」と音がすることがあります。原因を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　全般

  A.

  「ドン」という音の原因は下記となります。水栓（蛇口）のハンドル（レバーハンドル・切替ハンドル）・シャワー開閉ボタンを急に閉めると、スムーズに流れていた管内の水が直角に曲がった管...

• Q.

  便器きれいは、いつ動作しますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象便器きれいは、使用前後と定期ミスト時に動作します。・使用前　　　⇒　使用者を検知して約4秒間便器内にミスト上の水を噴霧します。・使用後　　...

• Q.

  ワンタッチ式スパウトを、袋ナット式スパウトに変更するアダプター（THY782【生産終了】）が取り付けできない製品品番、スパウト品番を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具／浴室用水栓金具

  A.

  ...KF30UKX＜セット不可スパウト品番＞THB16・THY261型は差し込み部が当たるためセットできません。

• Q.

  ハンドドライヤーセットプラン（MKWD・MKWE・MDWB・MDWC・MKHA・MK45）のフロントパネル扉式で、ハンドドライヤーを取り付けするカット部分にも幅木および幅木表面材（SUS）はありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  幅木および幅木表面材は正面のみの対応となります。*側面部分にはありません。なお側面への幅木および幅木表面材（SUS）対応は、特注品でも対応不可になります。

• Q.

  ハンドドライヤー（クリーンドライ）TYC420W・TYC420WC・TYC430WJ（高速両面タイプ）を、マーブライトカウンターにセットできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  セットプランとしてご提案できるカウンターは下記になります。なお高速タイプ・温風タイプ・埋込タイプはカウンター強度不足のため、取り付けできません。＜ご提案＞　ツインデッキボウル一...