検索結果一覧

• Q.

  エラー（故障）表示して作動しない場合の対応は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　エラー（故障）表示

  A.

  使用を中止していただき、製品品番をご確認のうえ、取扱説明書の「故障かなと思ったら？」や「故障表示の対応」に記載しています内容で対応をお願いいたします。お手元に取扱説明書がない場...

• Q.

  換気扇からシロッコファンタイプのレンジフードに買い替える時に、壁に空いている換気扇用の穴を塞ぐ部材の品揃えはありますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  壁に空いている換気扇用の穴を塞ぐ部材の品揃えはあります。換気扇用の穴に対応可能かご検討ください。画像：換気扇穴ふさぎ板　画像：換気扇穴ふさぎ板とレンジフードを設置している様子（...

• Q.

  浴室水栓のシャワーエルボを塞ぐことは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  塞ぐことはできません。シャワーエルボ部分を塞いで使用するような商品ではございません。シャワー側を塞いでの使用は、品質保証できません。<理由>連結部分をふさぐと、水栓金具の内部に水...

• Q.

  周辺ユニット：壁付け収納（奥行き450mm）の上部ミドルウォールキャビネットを昇降式ミドルウォールキャビネット変更することは可能ですか？壁付け収納（奥行き450mm）　　　　　　　　昇降...

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）

  A.

  周辺ユニット：壁付け収納（奥行き450mm）の上部ミドルウォールキャビネットを昇降式ミドルウォールキャビネット変更することはできません。昇降式ミドルウォールキャビネットは単独設置用で...

• Q.

  小便器用のフラッシュバルブで、低水圧で使用できるものはありますか？■対象品番　T60型　TG60型　T600型　T601型　TG600型　TEA61型　TEA62型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具

  A.

  低水圧で使用できるものはありません。小便器用のフラッシュバルブの最低必要水圧は0.07MPa（流動時）です。現場の水圧が0.07MPa（流動時）未満の場合は、T60B1U（小便器用水栓）のご案内に...

• Q.

  給湯機、エコキュート、ソーラーの修理はできますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　修理

  A.

  【点検や診断（有料）のお申し込み先】点検・診断、修理をご希望の場合は、次の窓口へお申し込みください。商品対象品番修理お申し込み先修理お申込みご連絡先ガス給湯機RG～（株）ノーリツ...

• Q.

  ガス給湯機の設置場所は？また取り替え時の注意点は？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　ガス給湯機

  A.

  設置場所により、以下の種類があります。＜取替時の注意＞・強制給排気型（FF式）や強制排気型（FE式）の場合　器具に適合した排気筒やトップ等も交換が必要です。・PS型の場合　器具を取り...

• Q.

  【2022年8月発売アクアオート（自動水栓）】今付いている手動式の水栓金具を、2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）または、取り替え用アクアオート（品番：TEL24DP型・TEL20D型）に取り...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合→取付の概要：『手動1穴単水栓をアクアオート（自動水栓）へ交換（TLE28SS型）』→アクアオ...

• Q.

  扉・取っ手・パネルをぬれたままにしたり、ぬれたタオルをかけても良いですか？

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）／ミッテ（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ミッテ（2025年8月発売）

  A.

  扉・取っ手・パネルをぬれたままにしたり、ぬれたタオルを扉にかけないでください。表面のはがれ・膨れ・シミ・変形の原因になります。濡れている場合はすぐにふき取ってください。■参考：取...

• Q.

  製品品番から機能がわかりますか？

  カテゴリ：[給湯機]　＞　石油給湯機／ガス給湯機

  A.

  品番の最初3文字では、下表のとおりです。品番種類おふろ機能RPHシリーズ直圧式、セミ貯湯式（旧品番）石油給湯機給湯専用RQHシリーズセミ貯湯式（新品番）RGHシリーズ-ガス給湯機RGHシリー...