Q&A検索
検索件数：134件
検索結果一覧
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- Q.
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標準リモコンに比べてスティックリモコンで、できない操作はありますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／ネオレストNX／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900B・902B 系ネオレストLS：TCF9810・9820 系ネオレストAS：TCF9710・9720 系ネオレストRS：TCF9510・9520・9530 系ネオレストAH：TCF（CES）9788・9898 系...
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- Q.
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ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...
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- Q.
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標準リモコンからスティックリモコンに変更する際、スティックリモコンの発注品番が『TCA～』と『TCM～』の2種類あります。どちらのリモコンを手配したらいいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ ネオレストRH／ネオレストAH／ネオレストDH／スティックリモコン／ネオレストRS／ネオレストLS／ネオレストAS
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820 系（＊）ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720 系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530 系ネオレストAH：TCF（CES）9787・9897・9788...
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- Q.
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便器の水面を下げる方法を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ネオレストNX：CS900・902系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720系ネオレストRS：TCF（CES）9510・9520・9530系ネオレストRH：TCF（CES）975...
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- Q.
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トイレの外にいても便ふたが自動で開くことがありますが、どうしてですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4734・4744 系（2023年発売）アプリコットP：TCF5871系（2023年発売）ネオレストNX：CS900B CS902B 系（2022年発売）ネオレストLS：TCF（CES）...
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- Q.
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使用しているウォシュレットのリモコンを交換したいので、品番を教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- リモコンの交換については注意事項があります。下記ご確認ください。ウォシュレット本体の故障が発生している場合は、リモコンを交換しても解消されないケースがありますのでご購入前に電池...
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- Q.
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洗浄機能の『おしりソフト』と『やわらか』は、なにが違うのでしょうか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫おしりソフト洗浄・やわらか洗浄機能付きの製品が対象どちらも通常のおしり洗浄に比べてやさしく洗浄する機能ですが吐水の仕方が違うため、洗浄（当たり方）の体感が異なります。...
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- Q.
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海外でウォシュレットを使用できますか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- 使用する国の専用品のみ使用できます。海外での使用時は各国の法規制に適合した専用品を現地にてご購入願います。日本国内向けの製品を海外でご使用された場合、万一の故障の場合でも保証の...
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- Q.
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ネオレストLSの品揃えとして、①給水隠ぺい式②壁排水のリモデル式（BPXタイプ）はありますか？
カテゴリ：[衛生陶器] ＞ ネオレストLS
- A.
- ①品揃えはありません。【理由】便器部がパネルのない『フルスカート形状』で、すっきりパネルを外して給水部を中に収めることができないため。給水隠ぺい式をご希望の場合は、ネオレストAS/R...
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- Q.
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『きれいサイン』について教えてください。
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744 系アプリコットP：TCF5810・5820・5830・5840・5831・5841・5851・5861・5871 系...
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