検索結果一覧

• Q.

  クリーンケースとはどの部分ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫クリーンケースの製品が対象下記イメージ図の赤枠部です。＊イメージ図のため、製品によって形状は異なります。　　シートタイプイメージ図　　　　　　ウォシュレット一体形便器...

• Q.

  きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能（おしり・ビデ等）を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...

• Q.

  ウォシュレットは家電リサイクル法の対象品ですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ウォシュレットは、現在家電リサイクル法の対象商品ではありません。一般的には粗大ゴミの扱いですが、各地域によって処分方法、出し方は必ず異なりますので、各地域のルールに従って、決め...

• Q.

  やわらかライトをOFF（切）にすることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫やわらかライト機能付きの製品が対象設定切り替えにてOFF（切）にできます。設定方法は各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説説明書検索をリンクしています）

• Q.

  個人設定は電源の抜き差しや運転の入/切で設定は変わりますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫アプリコットF：TCF4714・4724・4734・4744系ネオレストNX：CS902B系ネオレストLS：TCF（CES）9810・9820　系ネオレストAS：TCF（CES）9710・9720　系ネオレストRS：TCF（CES）951...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  便器内LEDは、OFFにできるでしょうか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ON/OFFできます。リモコンで設定します。設定方法は、各製品の『取扱説明書』（設定を変える）より確認できます。（取扱説明書検索をリンクしてい...

• Q.

  新型コロナウイルス対策のため、自動で便ふたが閉じた後にオート便器洗浄機能が作動する製品はありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫オート開閉・オート便器洗浄機能付き製品全般便器洗浄を行う前に便ふたを閉める事がウイルス対策になるかについての知見は有りませんがお客様のお好みで自動またはリモコン便器洗...

• Q.

  ウォシュレット（ウォームレット）の脱臭装置はどのような動きをして脱臭するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記参照ください。①吸気ファンより悪臭を含んだ空気を吸い込む。　　　　　　↓↓↓②悪臭の成分を脱臭触媒に吸着させて分解。　　　　　　↓↓↓③無臭となった空気をウォシュレット（ウォームレッ...

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。