検索結果一覧

• Q.

  施工済みのハンドドライヤーセットプランに設置した現行品のクリーンドライ（TYC420W、TYC420WC）から、2023年1月発売のクリーンドライ（TYC430WJ）へ取り替えできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ／ハイバックカウンター

  A.

  取り替えは可能です。【対応方法】 　別途TYC430WJ専用のバックハンガー（品番：MX60073）を手配していただき、 　カウンターに取り付けているバックハンガーと交換してください。 　＊カウ...

• Q.

  ハンドドライヤーセットプランで、オートソープディスペンサー（自動水石けん）はセットできますか？対象カウンター：ツインデッキボウル一体タイプ（MKWD・MKWE）　　　　　　　　　　ツイ...

  カテゴリ：[カウンター]　＞　ツインデッキ／スタンダードボウル一体タイプ

  A.

  セットできます。セット可能なオートソープディスペンサー（自動水石けん供給栓）は下記表の品番です。カウンター品番オートソープディスペンサー品番容量：3L　1連タイプ容量：3L　2連タイ...

• Q.

  フロントパネル扉式のパネル高さ違いは、対応可能ですか？またカウンター奥行き違いの特注品で、扉式の奥行き変更は対応可能ですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  パネル高さ変更・パネル奥行き変更は不可になります。〈不可理由〉　特注で製作する部材の供給ができなくなったため。

• Q.

  【アクアオート（自動水栓）】定流量弁の仕様は？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  下表の通りです。

• Q.

  アクアオート（自動水栓）は湯ぽっと（小型電気温水器）にセットできますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  小型電温Q&A№12-0038をご参照ください。

• Q.

  ウォシュレットでグリーン購入法適合商品を、確認する方法をおしえてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記リンクより確認できます。⇒TOTOHP-『グリーン購入法適合ガイド』　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

• Q.

  きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能（おしり洗浄など）使用後の　ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の　...

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  ピュアレストEX、QRタンク（SH401系、SH233系）の手洗いボウルの深さ寸法を教えてください。

  カテゴリ：[衛生陶器]　＞　ピュアレストEX／ピュアレストQR

  A.

  ピュアレストEX、QR　共に約69mmです。従来品と比べて、深さが増して、手洗いしやすく、水はねしにくい手洗いボウルになりました。「ピュアレスト手洗いボウル比較」を参照ください。

• Q.

  フロントパネルケンドン式の蹴込み（足元部）の高さは、どれくらいですか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  ケンドン式（MFS）の蹴込み高さ（床からパネル下面までの空間寸法）は下記表となります。MFS3【あふれ面高さ750mm】・MFS5【あふれ面高さ600mm】（　）寸法はMFS4【あふれ面高さ800mm】の場...