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品番がわからない場合

Q&A検索

検索件数:102件

検索結果一覧

  • Q.

    きれいサインを切ることはできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4711・4721・4731・4831・4713・4723・4733・4833・4714・4724・4734・4744 系ネオレストLS:TCF(CES)9810・9820 系ネオレストAS:TCF(CES)9710・9720 ...
  • Q.

    便器内LEDのON/OFFスイッチはありますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫便器きれい機能付きの製品が対象ありません。ON/OFF切り替えはリモコン操作での設定です。設定方法は各製品の『取扱説明書』(設定を変える)より確認できます。
  • Q.

    きれい除菌水はどのタイミングで出るのですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象きれい除菌水が出るタイミングは下記です。ノズルきれい・洗浄機能(おしり洗浄など)使用後の ノズル洗浄・8時間の不使用時間が経過した時の ...
  • Q.

    【ノズルきれい】(『電解除菌水ノズル洗浄)機能は、なにか特別な薬品を使っているのですか。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象薬品は使っていません。水に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる、除菌成分(次亜塩素酸)を含む水です。
  • Q.

    清潔機能:きれい除菌水(電解除菌水)とはなんですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象水道水および飲用可能な井戸水(地下水)に含まれる塩化物イオンを電気分解して作られる除菌成分(次亜塩素酸)を含む水です。水から生成するの...
  • Q.

    便ふたなしにできますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > ウォシュレットアプリコットF

    A.
    ≪対象製品≫アプリコットF:TCF4713・4723・4733・4833 系できます。別途スペーサを購入して対応ください。また便ふたなし用モードの設定が必要です。*取付・設定方法は取付説明書(下記ス...
  • Q.

    電源コンセントは床に設置できますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット共通下記理由から、お客様の安全のために「床へのコンセント設置」はおすすめしません。<安全上の注意>・内線規定にて、温水洗浄便座(ウォシュ...
  • Q.

    ウォシュレットを発電機で使用して良いですか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】 ウォシュレットの施工...
  • Q.

    自動でノズル洗浄している時に、便座に座るとどうなりますか?

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象一旦動作が止まり、ノズルが収納されます。再び便座から離れると、25秒後に再開します。
  • Q.

    【きれい除菌水(電解除菌水)】の除菌レベルはどのくらいですか。

    カテゴリ:[ウォシュレット・便座] > 共通

    A.
    ≪対象製品≫きれい除菌水の機能付き製品が対象第三者機関の評価により99%以上の除菌効果を確認しています。【試験機関】(財)日本食品分析センター【試験方法】除菌効果試験【除菌方法】電...

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