検索結果一覧

• Q.

  ウォシュレットの洗浄水がうまくあたらないのですがどうすればよいですか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  座る位置を少し変えてみて、ポイントに当たる位置でご使用ください。ノズルの洗浄位置調節機能が付いたタイプであれば、前後にノズル位置調整できますのでお試しください。

• Q.

  ウォシュレットがエロン・レギュラー兼用便座になったのは、どの製品からですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般下記製品の生産途中（2004年5月頃）から切り替わっています。（便座サイズはエロンゲートで、エロン・レギュラー兼用便座）・2001年発売のウォシュ...

• Q.

  便座と便器の隙間をなくすことはできませんか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  できません。便座・便ふたにはクッションを取りつけるための隙間を設けています。これは、便座・便ふたを開閉する際に指が入ることで、開閉しやすくすることを目的として設計しているために...

• Q.

  浴室内の便器にウォシュレット（ホテル向ウォシュレットは除く）は取付けできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  浴室など水がかかったり、湿気が多い場所には設置できません。　浴室など湿気の多い場所に設置しない　（火災、感電、発熱、ショートを防ぐため）【参考】　ユニットバス内の便器であれば、...

• Q.

  便ふたの付いていない便座に便ふたを付けることはできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  製品によって、・便ふただけを注文して頂ければお客様ご自身で取付け可能な場合・便ふた以外にも追加する部品が必要な場合・便ふたを追加できない場合がございます。また、設置空間によって...

• Q.

  多言語のウォシュレット操作説明ラベルはありますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般8種類ご用意があります。PDFデータをパウチ処理してご利用ください。（4ヵ国語・5ヵ国語にそれぞれおしりボタン違いのイラスト4種類。）PDFデータのご要望はお...

• Q.

  ウォシュレット（ウォームレット）の脱臭装置はどのような動きをして脱臭するのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  下記参照ください。①吸気ファンより悪臭を含んだ空気を吸い込む。　　　　　　↓↓↓②悪臭の成分を脱臭触媒に吸着させて分解。　　　　　　↓↓↓③無臭となった空気をウォシュレット（ウォームレッ...

• Q.

  芳香剤を使用してもよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】　市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...

• Q.

  トイレ内にコンセントがないので、他から延長コードを引いてウォシュレットを取り付けていいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  おすすめしません。トイレ内にコンセントを設けてください。（電気工事店様へご相談ください）＜安全上の注意＞■延長コードでつないだ場合、プラグとコンセントの間に誤って水がかかると火災...

• Q.

  インターネットなどでウォシュレットを購入した際、保証書に取扱印がないので保証の対象にはならないのですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  購入した際の領収書とウォシュレットに付属している保証書があれば保証の対象となります。大切に保管ください。◆保証期間は、購入日（領収書に記載のある日付）より1年間です。