Q&A検索
検索件数：578件
検索結果一覧
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- Q.
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介護保険の対象となるTOTO商品は？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ 共通項目
- A.
- 介護保険には、福祉用具購入／貸与と住宅改修などのサービスがあり、対象となる商品は、各地方公共団体の介護保険の窓口にて判断されます。そのため、サービスを利用する人の住んでいる各地...
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- Q.
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フロントパネル扉式（MFT3・MFT4）がセット可能なマーブライトカウンターの品番は？
カテゴリ：[カウンター] ＞ フロントパネル
- A.
- セット可能なカウンターは下記表の品番です。（*1） カウンターMB40・MB50・MB55・MB60にセットした場合、 洗面器品番によってあふれ面高さが異なります。 詳細はQNO．7-1368...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の感知距離はいくつですか？また感知距離は変更・調整できますか？■対象品番 TEL20・24型 TEL7*・8*・9*・12*・592型 TEL32G・52G型 TEN・TENA・TEXN型 TLP01...
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 感知距離は約100mm以内ですが、セットする洗面器・手洗器によって前後します。（※センサーの学習機能）※学習機能とはセットする洗面器・手洗器のセンサーからの反射によって感知距離を自動で...
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- Q.
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ハイドロセラ・フロアPUS専用接着剤（AY30SR）を、フロアPU、フロアPCの接着剤として使用可能ですか？
カテゴリ：[タイル・建材] ＞ ハイドロセラ・フロアPC／ハイドロセラ・フロアPU（薄型）
- A.
- 使用できません。AY30SRは、ハイドロセラ・フロアPUS専用として開発された接着剤です。フロアPU（薄型・厚型）、フロアPCで使用した場合、施工後の品質が確保できないおそれがあります。
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- Q.
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先止め式小型電気温水器に内蔵されている減圧弁と逃し弁を交換できますか？
カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器] ＞ よくある質問／共通（小型電気温水器）
- A.
- 補修用性能部品最低保有期間内であれば、交換可能です。交換については、製品品番を事前にご確認の上、TOTOメンテナンス（株）にご相談ください。＜製品品番の確認方法＞製品に同梱しており...
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- Q.
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水栓金具の取付脚の長さ違いは品揃えありますか？また、既設の取付脚を流用して水栓の取り替えが出来ますか？
カテゴリ：[水栓金具] ＞ 水栓金具取り替えパーツ
- A.
- ＜新設の場合＞取付脚の長さ違いの品揃えは、下記資料にてご確認ください。 ■水栓金具を取り付ける前に脚を交換する場合＜既設取り替えの場合＞既設の場合は、取付脚＋水栓本体部一式での取...
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- Q.
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【アクアオート（自動水栓）】アクアオート（自動水栓）のワンプッシュ式に交換する場合、既存のポップアップ式排水金具は流用できますか？■対象品番TEN・TENA型のワンプッシュ式
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- TEN・TENA型のワンプッシュ式は、既存のポップアップ式排水金具を流用できます。品番によって対応方法が違いますので、下記品番ごとの対応方法を確認ください。＜注意＞2022年8月発売のTLE型...
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- Q.
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トイレ用手すり（EWC型/YGC型）・トイレリフト（EWC151型）をタイル床に取り付ける場合の施工方法は？
カテゴリ：[福祉機器] ＞ トイレリフト／トイレ用手すり／トイレ用手すり（はね上げタイプ）
- A.
- ≪対象商品≫トイレ用手すり EWC772系・EWCS772系・EWC782系 EWC22*系・EWC26*系・EWC210系・YGC250系 EWC151取付床の下地が木床の場合は、12...
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- Q.
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アクアオート（自動水栓）の吐水時間を変更することはできますか？■対象品番 TEL・TEN・TENA・TLP01・TLE・TEK34型
カテゴリ：[水栓金具] ＞ パブリック向け洗面所用水栓金具
- A.
- 吐水時間を変更することはできません。アクアオート（自動水栓）はセンサーでの吐水、手動スイッチでの吐水も1分（医科用TEN481/482/581/582型は8分 キッチン用自動水栓TEK34UPA型は10分）...
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- Q.
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芳香剤を使用してもよいですか？
カテゴリ：[ウォシュレット・便座] ＞ 共通
- A.
- ≪対象製品≫ウォシュレット・ウォームレット全般（脱臭機能付きが対象）下記理由により、ご使用はお控えください。【理由】 市販の芳香剤や芳香洗浄剤などを使用した場合、脱臭カートリッジ...
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