検索結果一覧

• Q.

  アクセサリーの補修用部品（補修用性能部品）の供給期間は？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　アクセサリー共通

  A.

  補修用性能部品（注1）の最低保有期間は生産終了後、10年となります。（注1）補修用性能部品とは、機能維持に不可欠な部品で、使用期間中に取り替えの必要が発生する可能性の大きいものです...

• Q.

  「きれい除菌水」の水質（アルカリ性・中性・酸性等）を教えてください。またpH値はどのくらいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫便器きれいまたはノズルきれい機能付きの製品が対象おおむね中性です。pHはお使いの水道水のままです。（水道水の水質基準はpH5.8～8.6です。）

• Q.

  ウォシュレット（シートタイプ）を取り付けたいのですがなにを確認したらよいですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫シートタイプウォシュレット全般（ホテル向けウォシュレット除く）下記5項目の確認が必要となります。（1）設置したい便器とウォシュレットの設置可否。（2）設置したいタンクと便...

• Q.

  排水能力を教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　浴室排水ユニット（樹脂製グレーチング）／段差解消3枚引戸【廃番】

  A.

  ≪対象商品≫浴室排水ユニット ：EWB62*・EWB63*・EWBS62*・EWBS63*段差解消3枚引戸 ：EWBS600*・EWBS601*排水能力（目安）は約90L/分です。（JIS A 4002の試験方法に基づく）

• Q.

  ウォシュレットを発電機で使用して良いですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般発電機の使用については検証を行っておらず、どういった条件なら使用可能などといったガイドはできないためおすすめしません。【参考】　ウォシュレットの施工...

• Q.

  異物などの噛み込み時、混入時はどのようなエラーが出るのですか？

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型ウェットティシュ、ガーゼなどの繊維異物は、量が多くなるとお客様にメンテナンスを促す報知を行います。固形物の場合は、報知は出...

• Q.

  便ふたなしにできますか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ホテル向ウォシュレットHX

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットHX：TCF5022（末尾P品除く）　系できます。ケースカバーを交換する作業のため『TOTOメンテナンス（株）修理受付センター』へご依頼ください。変更後のケースカバー...

• Q.

  着座スイッチが切れると何秒後にオート便器洗浄しますか。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレット一体形便器GG／ウォシュレット一体形便器GG-800

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット一体形便器GG：TCF（CES）9411・9421・9431・9412・9422・9432　系　　　　　　　　　　　　　　　　　 TCF（CES）9413・9423・9433・9414・9424・9334・9415・9425...

• Q.

  MVHF/MVHG/MVHJのカウンターの高さは？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  MVHF・MVHGのカウンター高さは、下記2パターンで対応できます。700mm（あふれ面）/730mm（カウンター高さ）：高齢者施設におすすめ750mm（あふれ面）/780mm（カウンター高さ）：病院におす...

• Q.

  オートクリーンU（USーA型）の乾電池タイプで、電池交換の『予告モード』と『交換モード』の告知の違いは？■対象品番　TEA98型　TEA99型　TEA100型　TEA150型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　小便器用関連器具「オートクリーンU」

  A.

  【電池交換予告モード】光電センサーの乾電池が切れかかって（電池電圧4.4V）くると、感知するたびに電池交換予告ランプが20回点滅します。電池交換予告ランプが点滅したら、早めに乾電池を...