検索結果一覧

• Q.

  フロントパネル扉式には鍵のオプションはありますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　フロントパネル

  A.

  鍵のオプションはありません。特注品でも対応はしていません。

• Q.

  フリースタイル手すりを　I型・横で設置する際片方はエンドホルダー、もう片方はエンドベースで対応できますか。

  カテゴリ：[手すり]　＞　フリースタイル手すり

  A.

  《対象商品》フリースタイル手すり：EWT型エンドベースを取り付ける面も強度がある壁か柱であれば問題はありません。ただし、ブラケットは正しい間隔で配置ください。

• Q.

  MLHCで床給水は対応できますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　車いす対応洗面

  A.

  床給水仕様の場合は、床止水栓に車いすのフットレストが干渉する恐れがあるため車いすでの使用はできません。車いす不可了承済であれば対応は可能です。図面については都度お問い合わせくだ...

• Q.

  動かない・作動しないのですが？

  カテゴリ：[ウォッシュアップエコ]　＞　卓上型食器洗い乾燥機

  A.

  下記のポイントを再度確認ください。①コンセントから電源プラグがはずれていませんか？②停電していませんか？③ブレーカーが作動して（おちて）いませんか？④断水していませんか？⑤台所水栓金...

• Q.

  集合住宅の立て配管に直接つっこむ接続方法があれば教えてください。

  カテゴリ：[福祉機器]　＞　ベッドサイド水洗トイレ

  A.

  ≪対象商品≫ベッドサイド水洗トイレ：EWRS320型・EWRS310型集合住宅の立て配管は共用部のため、配管接続は難しいです。専有部の配管への接続をお勧めします。詳しくは水道工事店にご相談くだ...

• Q.

  電気温水器または水栓を交換したい。＜対象機種（下記品番で始まる製品）＞REAREAHREAKREALREAMRECRECK

  カテゴリ：[湯ぽっと（小型電気温水器）・魔法びん電気即湯器]　＞　REA型/REAH型/REAK型/REAM型/REAN型（自動水栓一体形）

  A.

  小型電気温水器の品番を確認いただき、取替品をご確認ください。「取替品情報で、＜Q＆ANo．12-0070＞の案内がある場合」、「品番がわからない場合」、「取替品が確認できない場合」は、弊社...

• Q.

  手すりの特注品対応可否について教えてください。（形状・色・材質違いなどすべてにおいて）

  カテゴリ：[手すり]　＞　手すり共通

  A.

  《対象商品》全商品特注品対応は、基本的にお受けしておりません。イージーオーダーの対応範囲を超えるものは特注でも対応できませんので、標準品とイージーオーダー品のみの品揃えとなりま...

• Q.

  シャワーバー（TBW04004J型・TBW04401J型・TMGG95EC型）に・セット可能な水栓を教えてください。・セットできない水栓はありますか？・他社水栓のセットは可能ですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　浴室用水栓金具

  A.

  セット可能、セットできない水栓は、下記資料を参照ください。■シャワーバー（TBW04004J型・TBW0440J型・TMGG95EC型）とサーモスタット混合水栓、他水栓の組み合わせ可否と注意点　　※タッチ...

• Q.

  キッチン用水栓（GGシリーズ：TKGG3*型）の吐水状態がソフト（泡まつ）仕様ですが、吐水形態を変更する部材を教えてください。

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  ご希望の吐水形態に応じた部材をお取り付けください。■整流吐水にする場合　　　⇒　整流キャップ　THYB68　■ソフト（泡まつ）とシャワー吐水の切り替えにする場合　　⇒キッチンスプレー　THY...

• Q.

  【アルカリイオン水生成器】以前より吐水量が少なくなったのですが？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水量が少なくなる要因は複数ありますので、TOTOメンテナンス（株）による現場調査後、適切なメンテナンスをおすすめいたします。主に考えられる要因は、以下の二つです。①通水路に水中に含...