検索結果一覧

• Q.

  リモコンの電池交換方法を教えてください。

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫乾電池式リモコン付ウォシュレット全般製品によって異なるため、各製品の『取扱説明書』より確認できます。（取説・工説検索画面をリンクしています）＜使用上の注意＞　乾電池を...

• Q.

  キッチン用水栓の吐水切り替えタイプを、整流吐水タイプに変更できますか。（浄水器セットのため）＜参考画像：TKGG31EB＞シングル混合水栓_吐水切り替えタイプ

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  吐水切り替えタイプを、整流吐水タイプへの変更はできません。変更を行うためには水栓製品一式の交換となります。

• Q.

  クリーンドライ全商品は、耐アルコール樹脂ですか？アルコール清掃しても問題ありませんか？

  カテゴリ：[クリーンドライ・オートボウル・ワンショットクリーン]　＞　クリーンドライ【TYC430型】／クリーンドライ【共通】／クリーンドライ【TYC420型】／クリーンドライ【TYC120型】／クリーンドライ【TYC320型】

  A.

  TYC420型、TYC320型、TYC120型以外のハンドドライヤーは、耐アルコール樹脂を採用していません。商品にひびが入るなどの不具合のおそれがありますので、ご使用はお控えください。　*次亜塩素...

• Q.

  クリスタルカウンターは、現場で穴あけ加工などはできますか？

  カテゴリ：[カウンター]　＞　クリスタルシリーズ

  A.

  ＜注意＞穴あけは可能です。現場で電気ドリルやホルソーを用いて穴あけ加工をする場合、片側から一度に行うと、ビット（ドリル刃）が突き抜ける衝撃でチッピング（欠け）が生じてしまいます...

• Q.

  エスクア・ドレーナ・オクターブの扉とカウンターの組み合わせでおすすめが分かる資料をおしえてください。

  カテゴリ：[洗面化粧台]　＞　エスクア（2025年8月発売）／エスクア（2021年8月発売）／エスクア（2019年2月発売）／オクターブ（2022年8月発売）／エスクア（2023年8月発売）／ドレーナ（2025年8月発売）（LDSZB～）

  A.

  扉とカウンターのカラーシミュレーションが見れます。TOTOのホームページ⇒ショールームからはいって下へスクロールして「カラーシュミレーション」⇒洗面所をご参照ください。

• Q.

  ザ・クラッソのシンク用フロアキャビネットのラクラクボックスに、長い50m巻のラップは入りますか。

  カテゴリ：[システムキッチン]　＞　ザ・クラッソ（KT～）（2023年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2020年9月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2022年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2024年8月発売）／ザ・クラッソ（KT～）（2025年8月発売）

  A.

  ラップ収納可能サイズ縦45mm×横45mm×長さ321mm以下です。⇒国内を代表するクレラップ・サランラップ他50m巻きが入ること確認しています。

• Q.

  スパウト先端の吐水口部に取り付ける蛇口直結型浄水器の品揃えはありますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　キッチン用水栓金具

  A.

  申し訳ございませんが、販売（製造）しておりません。＜参考＞他社浄水器の取り付けに関しては水栓金具Q&A No.1-1944をご確認ください。

• Q.

  水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋ 水石けん集中供給装置（TES120）を、オートソープディスペンサー（TLK07S0*J型）や水石けん入れ（TLK0520*J型、TS127*型）に取り替える時...

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用関連器具

  A.

  注意点は、4つあります。下記の内容をご確認のうえお取り替えください。【注意点1】・水石けん供給栓（TS120MR／TS120M1R／TS120M2R）＋ 水石けん集中供給装置は、1台の水石けん集中供給装置...

• Q.

  自動でパワー脱臭するタイミングを変えることはできますか？（オートパワー脱臭の開始タイミングを変更）

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　ウォシュレットS1・S2

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレットS1・S2：TCF6321E・6331E　系できます。初期設定は便座から立ち上がって10秒後にオートパワー脱臭を開始しますが、便座から立ち上がって5秒後に開始するように変更...

• Q.

  きれい除菌水でのノズル洗浄が自動で行われるタイミングは？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ノズルきれい機能付きの製品が対象洗浄機能（おしり・ビデ等）を使用後、便座から立ち上がってから約25秒後と、洗浄機能を8時間使用しない時です。電解除菌水ノズル洗浄が動いてい...