検索結果一覧

• Q.

  ブレーカーが落ちたり停電になった場合、浴室テレビの再設定は必要ですか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  再設定不要です。テレビ本体にメモリー機能があります。リモコンの電池を交換した場合も、メモリー機能があり記憶していますので再設定は不要です。なお、5型はリモコンがありません。5型テ...

• Q.

  ウォシュレット周辺に茶色系のベタベタしたものが付いていますがなんですか？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般ウォシュレット部品に使用されている防湿材が使用環境、経年劣化により稀に溶け出すことがあります。ウォシュレット機能が損なわれている可能性がありますので...

• Q.

  タオル掛けの取り付け高さは、どれくらいにすればいいのですか？

  カテゴリ：[アクセサリー]　＞　タオル掛け

  A.

  タオルをかける位置の参考高さとして1200mmです。タオル下端がカウンターに当たらないように配慮してください。タオル長さが約800mm程度ですので、タオル掛け部分までカウンターから約400mm...

• Q.

  使用しているウォシュレットの水の勢いが弱くなったのですが、原因は？

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般確認事項を下記します。①止水栓が閉じていませんか？　 ⇒止水栓の開きが不十分な場合がありますので、反時計回りに回してください。　　ただし、手洗い付きタン...

• Q.

  水栓金具の品番がわからない場合は、どうしたらいいですか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　よくあるQ＆A

  A.

  ●TOTOマークを確認してください水栓金具の本体にTOTOマークが刻印されていますので「TOTOマークの確認」を参考に確認してください。●品番ラベルを確認してください水栓金具には、アルファベ...

• Q.

  今付いている手動式の水栓金具をアクアオート（自動水栓）に取り替える事はできますか？■推奨品番TENA40AWTENA50AWTENA41AWTENA51AWTEL24DP型TEL20D型

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  交換したい水栓の種類により、各々の参考資料をご参照ください。 2022年8月発売のアクアオート（自動水栓）への交換はQ&A No.1-2323をご参照ください。 ①台付単水栓（取付穴径φ28）の場合 →...

• Q.

  お手入れ方法についてまとめた資料はありますか？*ウォシュレット本体・ノズルなど

  カテゴリ：[ウォシュレット・便座]　＞　共通

  A.

  ≪対象製品≫ウォシュレット全般取扱説明書にお手入れ方法について記載があります。代表製品のお手入れ方法は下記リンクより確認できます。【2025年発売】　『ネオレストLS-W』　品番：TCF（CE...

• Q.

  従来の取付脚＜TN74-2R ・TN75-1 ・ RHE650N （小型電温用）＞は、2022年8月発売以降の新アクアオートに使用できますか？

  カテゴリ：[水栓金具]　＞　パブリック向け洗面所用水栓金具

  A.

  新アクアオートの機能部は、従来の取付脚＜TN74-2R・TN75-1・RHE650N（小型電温用）＞には取り付けできません。新アクアオート用の取付脚を品揃えしています。■新アクアオート用取付脚品番・...

• Q.

  システムバスルーム・ユニットバスルームは、アスベストを使用していますか？

  カテゴリ：[システムバスルーム・ユニットバスルーム]　＞　全般

  A.

  ＜アスベストを使用していないユニットバス＞　・磁石（マグネット）がつく壁には、アスベストは使用されていません。　・2005年1月以降出荷の製品　・品番のアルファベット3桁目がV/W/K/C/Q...

• Q.

  手洗器の水はけが悪くなったときなどの手洗器の排水トラップのお手入れに関し、どのような「排水パイプ用洗浄剤」が使用できますか？

  カテゴリ：[レストルーム]　＞　プレミアムシリーズ【ULT/ULU】／レストパル Sシリーズ（廃番）／ネオレストハイブリッド手洗器付（ワンデーリモデル）【UWA】（廃番）／システムシリーズ（2008年2月-2011年1月）【ULS/ULK】（廃番）／システムシリーズ（2017年8月～2020年1月）【ULF/ULG】（廃番）／手洗カウンター Jシリーズ【UNB】（廃番）／GG手洗器付（ワンデーリモデル）【UWG】（廃番）／システムシリーズ（2003年4月-2008年1月）【UH5-7】（廃番）／レストパル【UWB】（廃番）／レストパルSX【UWS/UWP】（廃番）／レストパルF【UWK】（廃番）／フローティングデザインシリーズ【ULJ】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWL】（廃番）／セレクトシリーズ【ULA】（廃番）／スリムタイプC（埋込なし）【ULD】（廃番）／スリムタイプC（埋込あり）【ULD】（廃番）／スリムシリーズ【ULD2】／コンフォートシリーズ【ULR】／プレミアムシリーズ【ULN/ULP】（廃番）／ネオレスト手洗器付（ワンデーリモデル）【UWN】／GGA手洗器付（ワンデーリモデル）（2025年8月発売）【UWJ】／レストパル（2025年8月発売）【UWT】／レストパルF（2025年8月発売）【UWR】／GG手洗器付（ワンデーリモデル）（～2025年7月）【UWD】（廃番）／住宅用壁掛トイレ FD（2025年8月発売）【UWU】／住宅用壁掛トイレ FD（～2025年7月）【UWE】 （廃番）／レストパル（床排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパル（壁排水）（～2025年7月）【UWC】 （廃番）／レストパルF（床排水200mm）（～2025年7月）【UWF】（廃番）／レストパルF（床排水135mm・壁排水）（～2025年7月）【UWF】 （廃番）

  A.

  市販の「中性または弱アルカリ性」の、「粉末・液体タイプ」の排水パイプ用洗浄剤が使用できます。《注意》・酸性またはアルカリ性の排水パイプ用洗浄剤は、使用しないでください。・流し忘...